凡是對於智慧手機市場比較關注的人都知道,在2016年的全球智慧手機市場中,OPPO憑藉年銷量接近一億台的出色成績成為了全球智慧手機出貨量排名第四的手機品牌,其銷量同比增幅更是超過了100%,成為了全年智慧手機市場中的最大贏家。或許有的人不明白為什麼OPPO能夠擁有如此亮眼的表現,不過在瞭解了OPPO極高的用戶忠誠度之後或許就有了答案。
就在近日賽諾市場研究與微博聯合發佈了《2016年智慧手機微報告》,其中通過對2016年全年賽諾手機監測資料以及微博用戶在智慧手機上的行為資料進行梳理,可以讓我們更加詳細真實的瞭解到在2016年的智慧手機市場中究竟發生了什麼。
在這份資料包告中我們可以看到,目前Android手機用戶在換手機時仍然將iPhone當做首選,占比高達28%,這也意味著有72%的用戶將繼續選擇使用Android手機。其中Android手機用戶換機時選擇OPPO的占比高達14%,這也在Android手機市場中排名第一。由此可見目前OPPO已經成為了Android手機市場的換機首選,這也與OPPO在2016年擁有超高的銷量相符。
另外根據調查,iOS使用者換機時雖然繼續選擇iPhone的占比高達71%,但仍然有5%的iPhone用戶在換機時會選擇OPPO,並且這個數字在iPhone使用者換到Android手機時排名第二。
檢驗一個手機品牌是否對於消費者有吸引力,最好的方法就是看這個品牌的用戶忠誠度表現如何。在Android手機市場中,OPPO的本品牌留存率高達31%並且排在首位,這也意味著OPPO手機的用戶忠誠度是Android手機市場中最高的,僅僅次於iPhone。可見OPPO手機憑藉超高的顏值設計、超強的拍照實力以及出色的續航表現已經征服了大量用戶粉絲的心,因此OPPO才會擁有如此出色的用戶忠誠度。
另外在這份報告中還顯示,OPPO新機本品牌轉化率同樣也表現出色,並且本品牌用戶的轉化能力更強,具有很高的品牌認可度。就以在2016年創造了年銷量2000萬台記錄的OPPO R9為例,除了有不少原本就是OPPO手機的用戶會選擇之外,還包括了大量iPhone用戶選擇更換手機為OPPO R9,可見OPPO的品牌認可度確實比較高。
此可見OPPO正是因為擁有超高的用戶忠誠度與品牌認可度,所以其銷量表現才可以取得如此出色的成績。根據賽諾市場研究最新發佈的資料來看,OPPO R9s從2016年11月到2017年3月都一直是線下手機市場中的最暢銷手機單品,並且目前仍然處於持續熱銷狀態。