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華為偷工減料以eMMc充當UFS 又一次愛國檢測?

作為國產手機廠商的後來者,華為真的能稱得上是後起之秀,如今不僅成為了中國第一大智慧手機廠商,而且在全球市場範圍內也是第三大智慧手機廠商。為此華為手機業務負責人余承東不止一次認為,華為有能力將排在第一和第二的蘋果和三星踩下來,不出三年就能完全超越蘋果。

餘承東敢說這些話,說明在手機業務的經營上肯定有幾把刷子,包技術創新的投入和能力的積累,否則難以贏得國內如此之多消費者的選擇和信賴。其 3 月底上市的 P10,用華為的宣傳來說就是自家最新技術創新的結晶,各方面都處於業界頂級水準,堪稱好鋼用在刀刃上,包括自主晶片麒麟 960 和萊卡雙攝。不過,就在這幾天,P10 系列手機成為了一大絆腳石。

目前已經有大量機友拿到 P10 真機,並進行了大量的測時。有意思的是,經過無數網友實測表明,華為疑似以次充好、偷工減料,使用廉價元件省錢,因為在不同批次的 P10 系列手機中使用不同規格的快閃記憶體和記憶體,最終導致在實測性能上有巨大差異。

華為 P10 快閃記憶體以次充好是怎麼回事?

大概在前幾天,貼吧一些會員開始相互討論 P10,進行各種實測,其中就包括使用 AndroBench 5 應用來測試儲存性能。可測著測著就發現 P10 問題大了,因為同樣是 P10,可為何儲存性能上的差異那麼大,尤其是在連續讀取的速度上,一些達到 UFS 2.1 的性能水準,可一些竟然只是 eMMc 5.1 的水準。

路過看到討論的 P10 機友也紛紛加入測試當中,各種跑分成績真的是百花齊放,最終差不多集中得出 P10 快閃記憶體讀取速度的性能分為三種檔次,最低 200-300MB/s,稍好一點的速度為 500-600MB/s 左右,最好的是 700-800MB/s,可見成績差異懸殊。吃瓜群眾越來越多,P10 快閃記憶體事件隨後擴散到各大手機社區和社交網路。

更多購買 P10 開始參與測試,結果得出的結論與貼吧相差無幾,也就是有好讀取速度,也有不盡人意的資料,差距不是一般的大。而造成這種情況的只有一種可能,那就是身為 500 強企業的華為,要麼混用好顆粒和爛顆粒的 UFS 2.1 儲存,要麼就是使用了 EMMC5.1、UFS2.0 和 UFS2.1 三種不同檔次的快閃記憶體。

大量大神級的機友參與到分析當中,有的認為,介面不同不太可能上 eMMc 儲存,同時混用 UFS 和 eMMc 還要兩次開發,然後再送認證和備案。但如果真的只是 UFS 2.1 與 UFS2.0 混用,那顆粒素質實在差別太大了,再怎麼也不太可能下降到 eMMc 5.1 的速度,因為之前標準使用 UFS 快閃記憶體的 Mate 9 再差也能達到 500MB/s 的讀取速度。

然而才過了一天, P10 使用 eMMc 5.1 終於被證實了。首先,身為手機部門內部人士而聞名的“鵬翱九天”間接做了證實。

關鍵是,一位網友實測僅 200MB/s 讀寫速度的 P10 到授權服務部去檢測,結果官方檢測結果顯示這一快閃記憶體就是 eMMc,而且型號確定是 DFDF4064,來自閃迪品牌,採用的是最差的 TLC 顆粒打造,很多廉價幾百塊錢山寨白牌平板所採購的就是這一廉價的 eMMc 快閃記憶體,因此可以確定 P10 混用 eMMc 和 UFS 儲存是板上釘釘的事情。

華為為何給快閃記憶體分等級呢?

最大的根本原因就是利潤。在 3 月底的時候,余承東曾聲稱未來高端機市場“將來就是華為和蘋果的天下”,而且 P10 的銷量目標是 1000 萬部。至於 P10 為何敢賣 5000 元,他認為華為有資格。而且今年年初時餘承東就曾表示,2017 年華為的目標就是以控制規模,重點以提升利潤為導向,完成精細化運營的變革,一切以利潤為中心。

因此,不賣高價錢哪裡來的高利潤,畢竟去年華為消費業務營收 260 億美元增長了 42%,但利潤卻下跌 10% 至 20 億美元,華為要解決的問題已經很明顯了。那如何實現利潤最大化呢?採購更便宜零部件就是最佳方式之一。對此很多人會問,快閃記憶體報價沒差多少吧,有必要從 UFS 降低到 eMMc 嗎?

其實機友在今年看新聞或購機時應該發現了,什麼電子產品都漲價了,而漲價背後則是因為零部件的價格上漲。今年年初來自供應鏈的消息已經確認,儲存、記憶體、電池和顯示幕元件等供應鏈有限,所以量少必然漲價。如果華為為了保住利潤既定的成本不變,那麼肯定會考慮更便宜的組件,但沒想到的是,華為之前 P10 螢幕連疏油層都不上了,現在更是在儲存上以次充好。

對於大規模出貨的手機廠商來說,包括蘋果在內,肯定不可能在單一零部件上只尋求單一供應商,畢竟要出貨量。而對於零部件價格上漲,按照以往大多數手機製造商的解決方案就是,要麼再多找幾家供應商,要麼與供應商協商壓價,並且其中可以確定的是,無論來自多家供應的零部件必須符合廠商所給的性能要求,從而確保生產出來的品質得到保證,體質和性能上也大體相近。

然而,華為卻以次充好、偷工減料,對於使用廉價元件省錢的決定下得那麼快,在整個業內還真是少見。

華為官方回應了麼?

4 月 18 日一早,華為官方就已經通過新浪媒體進行回應了,聲稱硬體實測不代表實際體驗,具體如下:

“作為一家以技術和品質為核心生存理念的公司,華為始終致力於與業界領先的解決方案供應商合作,向消費者提供優秀的產品體驗和服務。近期個別社交網路上關於P10 / P10 Plus快閃記憶體選用問題,我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作,共同保障產品品質及使用者體驗,同時也是為了保障供應的穩定。

一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。近年來,華為投入大量人力和物力,對麒麟晶片、EMUI、攝像及其它軟硬體系統進行深度優化和技術研發,以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產品深受全球消費者喜愛。

過去很多年,業界一些評測機構都用不同跑分軟體來衡量一部機器的性能,但這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣。同樣,用某些跑分軟體去測試單個快閃記憶體器件的相關性能,也不能準確反映出整部手機的系統能力和體驗感知,更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念,依據真實的使用者場景模型,對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質,信賴華為品牌。”

上述只是東窗事發之後的官方口吻,但在事件剛出來的時候,華為內部看起來早就知情了,而且還通知零售管道統一口徑,有些零售商或許由於招架不住客戶的瘋狂諮詢,連內部通稿回復都懶得改了,具體看下圖:

與此同時,華為手機官方 EMUI 應用商店也已經下架了 AndroBench 軟體,相當於解決不掉問題,就解決掉暴露問題的軟體,與掩耳盜鈴一個道理:

消費者必然無法接受

要知道,大多數購買 P10 的消費者,在廉價 eMMc 事件爆發之前,就已經經歷過了螢幕拖影變色,螢幕無疏油層的風波,但華為現在對快閃記憶體儲存分級的做法,不僅不承認,而且官方的說法竟然認為不影響體驗。很明顯,華為官方並沒有對本次事件的重點回應,而是一再通過強調體驗問題回避和耍賴,從表面上來看華為的意思是:

“P10 手機品質和體驗本身很棒,你們測來測去就是你們用戶的不對了,eMMc 200MB/s 和 UFS 2.1 800MB/s 讀取速度體驗是一樣完美流暢的,同一價錢大家不能買到同樣硬體的手機也是正常的呢。要用就要信賴華為,不用就別多說,華為沒有錯的哦。”

用很多網友的話來說,華為就是強詞奪理,難道“愛國難道可以提速?”本身 P10 溢價就高,為何刻意偷工減料,花的都是同樣多的錢,憑什麼自己手中的 P10 速度就只有人家的三分之一快呢?其實打比方來說,相當於 一台 i7 的電腦,配個讀取速度只有 20M 的記憶體,能有速度嗎?或者說,買台法拉利跑車,結果帥帥的外殼裡面裝國產垃圾發動機。對於 P10,就算官方再怎麼優化,還能讓 eMMc 5.1 達到 UFS 2.1 的性能嗎?

大量網友更看不慣的是,華為官方口中的那句“我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作,共同保障產品品質及使用者體驗”。然而,所謂優秀的快閃記憶體解決方案,竟然存在著超過 400% 以上的性能差距。還有些網友則表示,其實華為偷工減料混淆概念不是一兩次了,當年別家設備用上 eMMc 5.0 快爛大街的時候,華為還是腆著臉堅持用著 eMMc 4.5。

現在網上開始流傳一種說法,就是華為第一批次給媒體發放的是 UFS 2.1 速度 700M/s 左右的 P10,而第二批次則是 UFS 2.0 速度為 500MB/s 左右。而現在這一批次可能就是 eMMc 5.1 速度的 P10 了,不出意外的話已經大規模鋪貨。

就個人來看,如今 P10 的問題實在太多了,買到機要側螢幕看是不是陰陽屏,還要調色溫看有沒有拖影,接著還有貼膜保護無疏油層的螢幕,然後是下載軟體測速。真愛華為現在還計畫買 P10 手機的話,買之前是算一卦吧,實在要看運氣,這就跟賭博似的。

而對於已經測出 200 多 MB/s 讀取速度的,趕緊換機吧。檢測方法究竟是 UFS 還是 eMMC 存儲晶片方法很簡單,只要安裝終端模擬器(Terminal Emulator),在其中輸入命令“ls /proc/fs/*”輸出的資訊中如果“/proc/fs/f2fs”下面是“sd”開頭,就是“UFS”,如果“/proc/fs/f2fs”下面是“mmcblk”開頭,就是“eMMC”。 ​​​​

你怎麼看,選擇原諒它?

在華為的官方聲明之後,網上所謂的“海軍”已經活躍了起來,大多數論點都一致。他們認為無論是真的以次充好用了 eMMc,也都應該相信華為,而不是聽信協力廠商測試軟體。因為麒麟 960 雖然支援 UFS 2.1 儲存,也不代表華為一定要用,而且華為在發佈 P10 的時候也承諾,18 個月使用不會卡頓,所以應該相信和原諒華為。

高級“海軍”回復的說法是,AndroBench 測試應用存在問題,能夠繞過檔案系統才導致測試環境不準確,而且協力廠商測試軟體沒有標準化,不能說明任何問題。但實際上,P10 系列手機正是因為採用了 F2FS 檔案系統,所以配合 UFS 2.1 才能有這麼好的成績,而且在麒麟 960 的發佈會上,快閃記憶體測試環節華為官方使用的就是 AndroBench 的測試成績。

還有的反嘲諷稱,華為 500 強大企業真不容易,背後心酸,要不是為了讓國人儘快用上高端機,還不確定要發佈 P10 呢,更不用說用上 UFS 2.1 和 LPDDR4 了。說不定就是壓力大,為了滿足更多人要求,才臨時拿暢玩系列改的,華為還真是良心。另外,P10 用戶注意了,750MB/s 才是 18個月不卡,500MB/s 可能是 12個月不卡,250MB/s 最多 6 個月不卡。

總之,平心而論華為這幾年產品的確有很大進步的,每一代新旗艦機型都有不少亮點,尤其在自主麒麟晶片的研發上。不過,就整體而言機子槽點依然多,而且行銷無下限,很多行銷方案都是無限制的吹捧,掩蓋一切缺點。就個人而言,這一次以次充好、偷工減料的作風如果得不到抑制,那麼未來必然會變本加厲,更多廠商競相效仿,同時還將鍋扣到上游供應鏈身上,這絕對是惡性循環問題最嚴重的地方。

好了,大家可以先百度搜索華為,不難發現“華為”關鍵字已經成功“優化”了,很多門戶網站的報導也“蒸發”了。對於近日爆發的 P10 快閃記憶體門事件,大家的看法又是什麼呢?

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