3月24日，華為年度新品發佈盛典在上海舉行，HUAWEI P10系列、nova 青春版、WATCH 2等重磅產品悉數亮相。發佈會過後，華為消費者業務CEO余承東、華為消費者業務雲服務部總裁蘇傑接受媒體專訪，深度闡述了華為的研發理念和未來產品規劃。
EMUI擁有最好的雲服務
圍繞“安全、性能、豐富、精品、精准”的標準，華為致力於為手機用戶提供每時每刻的雲服務。全球每天有超過2.3億人使用HUAWEI手機，僅國內市場的雲端照片存儲數量就達到約750億張。
在消費者雲層面，華為建立了包括應用市場、視頻、閱讀、音樂、支付、查找手機等在內的完備雲服務體系。在行業雲層面，華為雲平臺歡迎業界合作夥伴，構建起生態體系，更好地服務消費者。
伴隨著華為手機在全球的銷售，雲服務將會在全球範圍內擴展。華為通過技術保障、制度安全、國際標準認證三個方面保證雲服務的安全，並加入Android綠色聯盟規劃完善體系，華為應用市場有著非常高的安全級別，提供專業版的精品應用，體驗遠好於業界平均水準。
注重基礎研發，掌握核心技術
華為通過多年不懈努力，成為世界上最大、最強的通信和網路設備企業。雖然華為消費者業務發力較晚，但在技術創新、品牌建設上實現從追趕到領先，去年華為消費者業務的收入為270億美元。
華為與徠卡確立了長期的合作關係，持續提升手機拍照水準和用戶體驗。去年華為的研發投入為全球第三，在材料、工藝、晶片等層面進行了綜合性投入，華為2012實驗室更是面向未來進行研究。
價值支撐價格，手機也能保值
手機元器件的價格不斷上漲，記憶體、螢幕等元件有著不小的成本壓力。HUAWEI P10相比上代產品價格有所提升，但配置也大幅提升，相比競品而言體驗更好、性價比更高。目前華為的利潤率並不高，還需要有足夠利潤支撐持續研發，以更好的產品回饋給消費者。
HUAWEI P9在全球範圍內銷售了1200多萬台，P10銷量預期肯定要超過千萬台。華為希望帶來自己的產品在生命週期內不跌價，實現價值的保值。P10上市後，前代產品還會繼續銷售，尤其是在海外市場。除了高端旗艦產品以外，華為nova覆蓋了兩千塊錢以下的市場。
開拓高端市場，完善管道建設
華為一直在完善零售管道，華為零售店不依靠促銷員的引導，而是憑藉產品的技術創新、品質、體驗和服務取勝。華為連續三年在中國的服務滿意度排名每一，超越蘋果和三星，還在持續進步中。
未來華為將降低內部流程成本，提升效率；其次隨著發貨量的增加，適當提高議價能力。華為希望跟員工、合作夥伴、客戶實現共贏。中國、日本、歐洲等高端市場是華為的重點佈局，印度市場正在摸索中尋求突破。
顏色更時尚，工藝更優秀
科技以人為本，顏色作為時尚的重要組成部分，但是顏色不是核心，核心是提升消費者的體驗。華為深入調研2017年流行趨勢，將草木綠作為2017年主打顏色，尤其為年輕女性用戶提供個性化的選擇。除了時尚配色外，全新的金屬鑽雕工藝是另一大亮點。
全面屏、人工智慧值得期待
對於下一代手機的規劃，華為將全面屏列入發展目標。但考慮全面屏的性能和消費者體驗，在恰當的時候推出。正如手機射頻指標、雙攝像頭拍攝體驗，華為手機力求做到業界最好。
人工智慧是另一大發展方向，現在已經實現諸如智慧語音助手、人工智慧圖像識別、華為雲服務的精准推薦等，未來還將有更多突破。
