近日，華為P10的“快閃記憶體門”可以說是越鬧越大，甚至是到了似乎不可收拾的地步。在華為官方接連作出回應後，華為高級副總裁余承東也親自在微博中發聲為華為P10洗地。
在微博中，餘承東先是對華為P10的疏油層作出了回應。其表示因為P10得使用康寧第五代大猩猩玻璃，然而當時的疏油層技術會引起螢幕顯示會有靜電紋的情況，所以為了降低螢幕的跌落損壞概率，華為最終也沒有改用上一代的康寧大猩猩玻璃。
而在後續，華為是找到了新的防靜電疏油層技術並在華為P10中使用。針對前期已經賣出並沒有疏油層的P10，他表示消費者可以到華為售後服務店瞭解塗抹疏油層的解決方案來解決這個問題。看樣子這個問題是這樣解決了。
之後就輪到了最近熱議的快閃記憶體問題。餘承東表示由於供應鏈快閃記憶體的嚴重缺貨，所以才採用了eMMC和UFS兩種方案。不過在軟硬優化上，華為已經確保了即便使用eMMC存儲的P10仍然能保持良好的使用性能和體驗，簡單來說也還是那句“eMMC跟UFS在使用上沒差，所以就這樣咯。”
同時他還表示此次事件其實是“個別友商看到華為P10手機的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑我們，誤導消費者。”最後他強調在他的使用體驗中，其手持的eMMC存儲華為P10 Plus並沒有任何問題，希望大家能辨別是非，繼續支持華為。
顯然這樣的說法還是有些牽強，難以服眾。部分網友還是在其微博下進行了留言，留言中依然是批評比支持的要多。許多使用者都不能接受在同一款產品裡竟然採用了兩種在資料上差別巨大的不同規格快閃記憶體，為了保證華為P10系列的供給而疏忽了這點，華為這次也是在大家面前栽跟頭了。
科客點評：說真的，大部分針對快閃記憶體問題提出不滿的用戶其實是想要一個補償方案。眼看事情鬧這麼大了，補償估計是跑不掉了。