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是時候黑一波小米手機了?

本想趁著小米6發佈的良機,寫點文章蹭個熱度,可身邊的朋友去有不同的看法,他們在大學入學時用著小米手機,可到了手機要更新換代的時候,卻並沒有繼續選擇小米。那麼是小米集中存在的問題呢,現在就跟著小編來吐槽一下吧。

(一)市場定位不準確

小米手機問世時,就以“發燒友手機”自稱,,也許只是為了引出一個噱頭,引導媒體的宣傳和消費者的關注,從而擴大知名度的目的,但它有可能把手機一個簡單的產品複雜化了,會讓部分使用者望而卻步。再者,小米手機存在品牌價值的問題,雷軍將性價比進行到底的口號,也限制了小米手機的市場定位,新推出的定位中高端市場的小米MIX就出現了叫好不叫座的情況。

(二)缺乏穩定的供貨管道和生產線

作為新創企業,小米手機缺乏嚴密的“生態系統結構”。目前小米手機生產是由富士康代工的,而且目前只有一條生產線,生產力嚴重不足,手機發貨量逐步遞減。同時,小米自身沒有零配件生產,這樣一來,一方面在小米手機的零配件供應成本上不會有任何優惠,另一方面,也沒有穩定且連續的供貨管道。

(三)實體銷售模式的缺失和售後缺陷

小米目前還只有網路行銷一種銷售方式,雖然網路直銷很大的節省了小米的銷售成本。但是,同時也導致其喪失了一部分消費者。在中國人的消費觀念裡,“眼見為實,耳聽為虛”的思想還是佔據一定份額的。對於這部分消費者,無法接觸到實物的銷售方式,是得不到肯定和信任的。另外,售後外包導致售後服務不到位,維修困難,同時由於小米之家以及簽約售後點分佈不均,有些購買者不得不通過快遞的方式進行維修,大大延長了返修時間,降低客戶滿意度。

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