如果不是國內把換機這一塊搞得烏煙瘴氣,其實蘋果的售後是一直都很良心的(尤其是換機這塊),所以iPad4換iPad Air2這事就顯得很正常了....
有外媒報導稱,蘋果日前在發放給售後服務人員的備忘錄中表示,從3月30日開始(看來已經執行),符合換機的iPad 4將被iPad Air 2取代。
也就是說,你的iPad 4產品提交維修申請後,如果符合換機條件(事實上iPad以換代修非常普遍),蘋果將直接換給你iPad Air 2,該條款針對Apple Store和授權維修點都有效。
簡單來說就是,蘋果官方售後或者授權服務商統一用iPad Air2更換庫存不足的iPad4,這是在全球範圍進行的。
這事聽起來很贊,畢竟目前Air2只有32GB和128GB版本,也就說iPad4老使用者換機可以收到容量更大的Air2,這絕對爽翻了(很多Apple Store都不會對iPad進行維修,所以換機是很常見的操作)。
但對於這個事情,外媒Appleinsider調查的結果顯示,這個售後調整解讀的並不準確,首先更換的Air2也不是全新的,這也意味著想更換大容量機會落空,其次這個更換也是有一定幾率的,在iPad4庫存充足情況下,還是同機型的調整。
整體上來說,這個售後還是比較好的,畢竟用戶還是能得到很大的實惠,而從外媒近一周的調查看,只有20%的果粉出現了相同機型的兌換,也就是iPad4換iPad4。
有果粉可以去蘋果零售店體驗下國行是不是也有這樣的服務,如果確實有成功更換的案例也可以來交流一下啊。