針對P10的“快閃記憶體門”事件，華為已經連續兩次回應，但這還不夠，對於這個事情，餘承東剛剛在自己的微博上再度發聲，一併澄清的還有P10螢幕疏油層的事情。
先說快閃記憶體事情，餘承東強調，關於P10系列手機快閃記憶體同時採用UFS和EMMC兩種方案的問題，核心原因是供應鏈快閃記憶體的嚴重缺貨，至今他們的Flash存儲仍然在缺貨之中，雖然方案不同，但在軟硬體的聯合優化設計上，已經確保了即便使用EMMC存儲的，仍然保持良好的實際使用性能體驗。
餘承東表示，P10系列手機全球上市兩個月來，消費者好評如潮，被稱為手機徠卡人像攝影大師，最近獲得了攝影界的“奧斯卡”TIPA大獎，也是全球唯一的智慧手機獲得此大獎，非常不容易，而以高性能與長續航著稱，帶來長久使用不卡頓，革命性安卓體驗的Mate9系列手機，全部使用UFS存儲。個別友商看到華為P10手機的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑華為，誤導消費者。
至於P10手機缺疏油層的問題，餘承東再次表示，友商大量炒作醜化華為。為了解決手機跌落螢幕玻璃易損壞問題，華為P10系列在全球率先使用了最領先的康寧第五代玻璃，跌落損壞概率降低80%，然而這種玻璃塗了疏油層之後，在手機螢幕上強力摩擦。
最領先的incell技術螢幕顯示上會有靜電紋（過一會兒會自動消失），行業內沒能找到解決方案。華為曾考慮過換回康寧老一代的玻璃，但這對消費者利益顯然是一種損傷，畢竟手機玻璃表面的疏油層使用一段時間也會被磨掉，而玻璃抗摔的價值要遠遠高於塗抹疏油層。
他們就在手機出廠保護膜上做了疏油層覆蓋，後來找到了新的防靜電疏油層技術，發貨的P10手機上已經增加了新技術的疏油層。對於少量已經賣出的早期沒有帶疏油層的P10手機，在華為體驗店提供了塗抹疏油層的解決方案，消費者可以去塗。
回應完這兩大事情後，餘承東最後感慨，華為作為全球最大最強的通信企業，高速成長中的世界第三大智慧手機企業，華為一直在全球高科技領域保持高品質與技術創新領先的優良口碑，他們更不會去幹偷工減料的低劣之事，始終把消費者利益與價值創造放在首位，堅持以客戶為中心，以奮鬥者為本，是華為成立近三十年來始終堅持的生存與發展的基本理念。
餘承東最後還強調，歷史的車輪滾滾向前，靠歪門邪道的企業，無法長久生存。而只有真正聚焦為客戶創造價值的企業，才能夠長久生存與發展。謹與此，與同行共勉！
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