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上海車展專訪:一汽-大眾公關總監黃龍

[汽車之家 人物專訪] 汽車之家的網友大家好,在本屆上海車展上很榮幸邀請到一汽-大眾企業品牌公關總監黃龍接受我們專訪,以下內容是專訪記錄。

汽車之家:本屆上海車展,一汽-大眾都帶來了哪些亮點產品,和我們簡單介紹一下?

黃龍:此次上海車展,一汽-大眾非常重視,旗下大眾、奧迪兩大品牌共有30餘款車型集體亮相,參展陣容十分強大。其中,國產車型近20款,進口車型10餘款。

在大眾品牌方面,本次車展的一大亮點就是蔚領無疆版的亮相,這是一汽-大眾推出的一款個性化概念車型,不僅代表著國內旅行車未來發展的重要方向,更將開啟中國旅行車市場從1.0時代到2.0時代的全面跨越。此外,還有新捷達、寶來、全新一代邁騰,新速騰,高爾夫家族的高爾夫GTI、高爾夫嘉旅、高爾夫R-line以及CC等車型。特別是全新一代邁騰,它集數十項MQB B平臺的最新科技裝備集於一身,將B級車的創新科技品質再次提升至一個新的高度,被新一代商務精英冠以“商務新旗艦”的美名。

在奧迪品牌國產車型方面,我們帶來了最強大的產品陣容和最新的科技研發成果,包括新奧迪A3、奧迪A6L e-tron、奧迪Q3、全新一代奧迪A4L、奧迪Q5等車型。特別是新奧迪A3這款產品,以全新升級的產品力,為中國使用者帶來更年輕、更具個性化的產品選擇。大家知道,奧迪A3開闢並持續引領了中國高檔A級車細分市場,是首款在一汽-大眾華南基地生產的奧迪車型,也是奧迪在全球品質最好的高檔A級車。相信新奧迪A3的亮相發佈,將進一步夯實這款車型在細分市場的領軍地位。

此外,還有一款亮點車型就是奧迪A6L e-tron,它是首款中德聯合研發,專為中國市場打造的插電式混合動力車型,其百公里綜合油耗僅為2.3升,每公里二氧化碳排放量52克,是豪華C級車領域名副其實的“環保先鋒”。可以說,它的量產和投放,不僅成為一汽-大眾奧迪面向未來的環保、綠色產品線的開端,也標誌著“全價值鏈本土化”邁上了全新臺階。

在奧迪進口車方面,帶來了奧迪TT RS Coupé、全新奧迪S5家族、全新奧迪R8 V10 Coupé以及全球首發亮相的奧迪X17純電動概念車等車型,展現了奧迪品牌更智慧、更互聯、更環保的發展方向。特別是奧迪X17純電動概念車,代表了最前沿的新能源技術成果,也將為今後的國產新能源車型提供借鑒。

汽車之家:今年一季度一汽-大眾的銷量表現如何?對於完成2017年的銷量目標,有信心嗎?

黃龍:最新資料顯示,今年1-3月份,一汽-大眾累計銷售新車419,712輛。

其中,大眾品牌的表現非常穩健,旗下各款產品穩健增長,一季度累計銷售新車311,533輛,同比增長2%,這創造了一汽-大眾大眾品牌歷年來一季度的最高銷量紀錄;

奧迪品牌一季度累計銷售新車108,179輛(包含進口車),同比下滑22%。大家知道,由於奧迪與上汽大眾合作的事件,造成奧迪品牌銷量出現一些波動,但是今年1月,中國一汽與奧迪公司簽署《一汽、奧迪十年商業計畫》,為奧迪品牌在中國市場未來持續發展奠定了堅實的基礎,4月份以來,奧迪品牌的銷量已經開始回暖,相信接下來的時間裡,奧迪品牌銷量將會重新回到平穩增長的態勢;

2017“專注”之年,我們提出了200萬輛的目標,對於這一目標,一汽-大眾充滿信心。

一方面,一汽-大眾有著高品質的產品,贏得了超過1400萬用戶的良好口碑。特別是2016年以來,投放了一大批滿足消費者需求的個性化產品,這些產品還將進一步贏得消費者的青睞,比如全新一代邁騰,自去年7月28日上市,累計銷量已經超過10萬輛,今年一季度銷量更是突破5萬輛,同比增長22%,彰顯出了強大的產品實力與品牌號召力。

除了過硬的產品品質與使用者口碑外,一汽-大眾在行銷創新層面也持續努力,更加關注年輕用戶的感受,使一汽-大眾品牌形象更加銳化、清晰,推動了品牌年輕化和運動化,拉近了與年輕消費群體之間的距離。同時,在與用戶溝通方面做出大膽嘗試,比如大眾品牌的官方微信採用了很多網路、新潮、受年輕人喜歡的呈現方式和表現形式,使傳播更“接地氣”,而奧迪品牌更是緊跟當下熱點,讓青春與時尚成為醒目的標籤,引來越來越多年輕人的積極互動與參與。

汽車之家:2017年是一汽-大眾的“專注”之年,如何來理解這個專注呢?今年還將有哪些重要項目啟動?

黃龍:大家知道,一汽-大眾每年會用一個年度關鍵字來定調,用以指導全年的發展,2015年提出的“夯實”,去年我們提出的是“發軔”,可以看出一汽-大眾變得越來越沉穩和成熟,更加注重企業可持續、健康發展。

今年年初,一汽-大眾也提出了2017年的主題叫做“專注”,並具體細化到了四個方面的專注,分別是專注戰略導向、專注專案推進、專注用戶體驗以及專注管理提升。

尤其在專注項目推進方面,今年一汽-大眾基地建設會有很多亮點。比如華南二期將全面建成投產,這不僅將讓華南基地總產能翻一番,而且將使得目前全國戰略基地的佈局更為優化和均衡。此外,天津華北基地與青島華東基地都在緊鑼密鼓地建設之中,其中青島華東基地明年年初將全面建成投產,為一汽-大眾穩步落實企業發展戰略提供強有力的支撐。還要告訴大家一個好消息,奧迪Q工廠焊裝車間的首台白車身下線儀式將在5月舉行,到今年年底奧迪Q工廠也將全面建成,屆時將生產奧迪Q5及其衍生車型,為奧迪品牌未來銷量提供強有力的支撐。

在新產品項目推進方面,一汽-大眾堅持規劃一代、實施一代和優化一代全生命週期這種產品管理模式。比如在2016年,成功實現了8款新產品投放,比如成功投放了全新一代邁騰、蔚領以及高爾夫嘉旅等產品。今年,雖然沒有全新的產品投放,但是將會有13款產品處於生產啟動階段,所以我們要結合目前的市場情況,對於後續的衍生車以及特殊車型要進行重新打造,專注於後續產品的啟動;

此外,2017年將成為一汽-大眾提升銷量與品牌的關鍵時期,因而我們將更加專注使用者體驗,持續改善產品品質,為消費者帶來更高品質的用車體驗;同時,我們還要積極主動地擁抱互聯網和新技術,實現數位化行銷的創新,全面提升客戶滿意度。

汽車之家:一汽-大眾一直在CSR領域重點投入,那麼今年主要將做哪些工作,有哪些亮點?

黃龍:一直以來,一汽-大眾都將責任放在非常重要的位置,現在更是將企業社會責任提升到了戰略高度來做。對於一汽-大眾來說,企業社會責任是全體系的概念;

在一汽-大眾CSR戰略指引下,2016年一汽-大眾在社會責任方面繼續深耕,在青少年足球、綠色環保和兒童關愛等方面都積極推進,並且向著“全品牌、全體系”的方向邁進,也取得了一些成績,得到了社會各界及媒體的廣泛關注。但是,需要提出的是,一汽-大眾希望通過CSR的投入能夠帶動更多社會力量和組織加入進來,為行業、為社會起到示範引領作用,因為一個企業的力量是有限的,只有全社會利益相關方都參與到CSR事業中,才能讓這項工作更有價值、更有意義;

比如在兒童關愛方面,愛佑一汽-大眾奧迪上海寶貝之家活動,吸引了社會各界的愛心人士紛紛參與到對孤殘兒童的關愛中來,在一汽-大眾奧迪和愛佑慈善基金會的推動下,共有5000多人次參與寶貝之家孩子的醫療陪護,超過兩萬名中外志願者參與到寶貝之家的日常陪伴及各種活動中來。

欣喜的是,我們看到了“愛佑一汽-大眾奧迪上海寶貝之家”的這種模式正在被複製,正在被社會上越來越多的組織和力量關注,這就是示範引領作用的顯現。今後,希望我們每一個人,每一個群體,每一個企業都能加入到這項事業中來。

汽車之家:能否預測一下未來汽車行業將面臨哪些發展趨勢,一汽-大眾又將如何應對?

黃龍:當天,隨著新生代消費者崛起、車聯網逐漸普及、新能源蓬勃發展、智慧互聯和自動駕駛萌生以及汽車後市場的崛起,未來汽車行業將面臨著很多顛覆性的發展趨勢,一汽-大眾已經預見到這一變化趨勢,並將積極應對。

一汽-大眾在2014年年底構建了企業的“2020戰略”,如今,一汽-大眾實現“2020戰略”的基礎已經具備。在基地佈局上,一汽-大眾已形成長春基地、成都西南基地、佛山華南基地、青島華東基地以及天津華北五大基地,全國戰略性佈局初步完成;在新產品方面,2018-2019年將有一大批新產品陸續推出,包括新能源車型以及SUV車型,進一步滿足消費者個性化的需求;

面對充滿變化的未來趨勢,一汽-大眾將順勢而為,發揮好自身的優勢,補齊短板,找准切入點。值得一提的是,一汽-大眾從去年就開始積極籌畫啟動“2025戰略”的制定,這不僅是對“2020戰略”的繼承和發展,更承載了公司面向更長遠未來的深入思考,目前這一戰略已經基本制定完畢,預計6月份能正式對外發佈。

今後,一汽-大眾將持續用更前瞻的創新成果,更完善的產品陣容和更高端的服務體驗,為使用者構築未來的移動出行。

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