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流媒體行業評分 蘋果和對手都有進步空間

統計機構 Temkin Group 是我們非常熟悉的一家公司了,許多世界上最大的品牌依靠其洞察力和建議來引導他們轉型的過程。而 2017 Temkin Experience Ratings 如今也新鮮出爐。2017 Temkin Experience Ratings 評估了 20 個行業的 331 家公司,而其中,流媒體行業的平均評分為 70% ,在 20 個行業裡排名第六。

為擬定這些評分,Temkin Group 尋求了 10000 名美國消費者從三個方面去評估那些公司,這三個方面分別是成功(可以做你想要做的事情),努力(與公司合作有多容易)還有情感(你如何看待互動?),然後,Temkin Group 計算這三個成績的平均分,然後確定 2017 Temkin Experience Ratings 的座次。

在這些評分中,70% 以上的評分被認為是“好”的,而 80% 以上則是“優秀”的,低於 60% 則被認為是“差”的。

那麼蘋果在流媒體方面的又取得了什麼樣的成績呢?首先看 iTunes ,它的評分為 70% ,也就是說在消費者眼中,iTunes 被認為是好的。而 Apple Music 的評分為 68%,表現中規中矩。

可以說隨著蘋果發佈了 Apple Music 之後,流媒體音樂市場的戰火也被進一步點燃了,在過去一年多時間裡,我們看到了 Apple Music 用戶數量急劇增長,同時也發現了 Apple Music 一些存在的缺點,不過相信在隨後的日子裡,蘋果肯定也會繼續改進 Apple Music,畢竟 Apple Music 需要挑戰的是 Spotify 這座大山。而 Spotify 也以 74% 的評分,與 Netflix 並列流媒體行業的第一。

在視頻流媒體方面,如今蘋果也正在暗自發力。出現在榜單中不少流媒體服務,都與 Apple TV 有合作的關係,當然,蘋果現在也在努力打造屬於自己的自製原創節目,我們很期待看到蘋果未來在流媒體行業裡的表現。

Temkin Group 也提到,如今流媒體行業裡的競爭非常激烈,而且彼此的差距非常小,排名第一的 Spotify 與 Netflix 和排名墊底的 ESPN 僅差 10% 而已,所以說,不管是蘋果還是其他公司,在流媒體行業裡,依然有充足的空間去繼續發展。

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