根據外媒 Apple Insider 的最新報導，蘋果公司的代表在北京會見了消費者協會的相關人員，並且就 iPhone 的電池消耗問題進行了討論，討論的問題包括 iPhone 6s 在仍有 30% 剩餘電量時關機等。
據報導，蘋果對消費者協會表示，這一電池問題並不存在危險，並且已經提供免費更換電池的服務，以降低這一問題對中國消費者的影響。而消費者協會則希望蘋果能夠進一步尋找問題的根源。
去年，有不少用戶表示自己的 iPhone 6s 在仍有剩餘電量的情況下意外關機，到了 12 月份，蘋果推出了一個線上查詢工具，iPhone 6s 用戶只需要輸入裝置的序號就能夠知道自己的 iPhone 6s 是否擁有免費更換電池的資格。