近日，2017中國家電及消費電子博覽會（AWE）在上海落下帷幕，作為行業風向標，無論是傳統的家電廠商海爾、海信、TCL等，還是新生的機器人廠家雲知聲、思必馳等，紛紛展示自己的人工智慧研究成果。而在今年召開的全國兩會上，“人工智慧”首次被寫入政府工作報告中，人工智慧被提升到了國家戰略層面。人工智慧火了，各家在爭奇鬥豔的同時也折射出人工智慧的發展現狀及趨勢。
本屆AWE人工智慧具體有哪些閃光點呢？下面，讓我們回顧精彩紛呈的展會現場：海信發佈智慧5.0冰箱新品，智慧5.0冰箱支援關鍵字的語音辨識、語意識別，用戶可以直接和冰箱進行對話，此外這款產品還具備食品識別等功能；TCL一體變頻風冷冰箱增加使用者智慧識別系統，可以自動識別食品，搭配智慧觸控大屏，在冰箱表面與用戶進行技術互動；雲知聲在AWE 2017上正式發佈智慧家居AI解決方案AIOS@Home升級版，使用者通過對其下達語音指令，即可開關窗簾、燈具等家居設備，也可播放音樂、查詢天氣股票資訊等；作為智慧家庭引領者的海爾，在AWE現場展示了語音解決方案、圖像識別技術、人臉識別技術、馨廚冰箱、語音空調、Ubot機器人和智慧音箱等產品，並搭建由整套全互通互聯智慧家電構成的全球首個智慧家庭，涉及到客廳、廚房、浴室、臥室不同物理空間的首批161個智慧生活場景。
在本屆AWE國內各大廠商都向人工智慧靠攏，展示智慧冰箱、智慧音箱等成果；早先的國際巨頭蘋果的Siri、微軟的Cortana、亞馬遜Alexa都紛紛搶佔這一領域，但不管是國際巨頭還是國內的家電廠商，人工智慧技術運用多以語音交互為主。語音交互正在以其自然、效率等特性，顛覆著傳統的人機對話模式。時至今日，雖然部分廠商在圖像識別、手勢識別、人臉識別均有涉獵，但多數國內家電企業的智慧化似乎仍然只是看上去很美。人工智慧應用還停留在淺層次的階段，使用者並不買單。人工智慧，絕不是語音交互、圖像識別那麼簡單，而是應該加強以知識武裝的“大腦”的建設，讓設備具有思考、學習、決策的能力，主動為使用者服務，讓生活更智慧。
縱觀整個行業，已經有企業在人工智慧方面取得一定成就，像百度推出的“百度大腦”，利用電腦技術類比人腦，在語音、圖像，自然語言處理和使用者畫像四大方面取得了突破性成果。家電企業中的海爾，作為傳統家電中率先向互聯網轉型的企業，深耕人工智慧技術，注重進行背後“大腦”的建設，實現家電智慧化，讓產品具備自學習、自演進的能力。2016年發佈了“U+大腦”，2017AWE期間又推出其升級版——“U+雲腦“，可以認為是目前智慧家庭產業生態中先進的人工智慧狀態，其核心就是知識圖譜，實現了語音交互的升級，連接人和服務，讓智慧家庭有了IQ，讓設備具備了思考能力，可以精准的為“使用者和設備畫像”，更懂使用者，更懂設備，服務更貼心，更加符合智慧家庭場景應用的特點。
從本屆AWE可以發現，雖然人工智慧技術應用于智慧家庭已成家電行業發展趨勢，但人工智慧技術大多停留在基本交互層面，噱頭居多，核心技術也僅掌握在主要幾個企業手中，要真正實現智慧家庭行業的人工智慧，必須加強背後“大腦”的建設，讓家電本身學會自主學習，主動升級從而實現主動為使用者提供服務。物聯網的發展始於“萬物互聯“，終於”自動服務“。未來，人工智慧將在智慧家庭行業釋放巨大的能量，精准而主動的提供智慧化服務，讓智慧生活走進千家萬戶。
