據京華時報報導，一名居住在廣西壯族自治區柳州市柳南區的網友在網上發帖稱，4月15日下午，他由於工作原因沒有及時接聽快遞小哥電話，下班後拿到包裹時，卻發現上面寫著“人以死無人接聽”幾個大字（已字還寫錯了）。
於是，他馬上向韻達快遞官方進行了投訴。結果，快遞員打來電話，一口咬定不是他寫的，稱拿到包裹時已經有“人以死”幾個字了，他剛好寫“無人接聽”在下麵。
韻達快遞營業點負責人也表示，網上所述確有其事，但“人以死”三個字確實不是該快遞員的字跡，但是負有管理責任，就此向其表示道歉。
對此，該網友表示，對於快遞員及營業點負責人的態度，他並不滿意。但當他再撥打韻達快遞官方投訴電話，“不是這個接就是那個接”。
據瞭解，韻達快遞客服人員已確認，已對該營業點處以1000元罰款，並就給當事人造成的傷害表示歉意。