樹立一個品牌需要多年的努力，而毀掉一個品牌卻只要一次不完美的公關。
華為在手機領域內的勤勤懇懇，讓其成為國產品牌的翹楚。在2017年WMC大會上發佈的P10也讓人感受到了華為品質：雕鑽工藝的流光溢彩、潘彤和萊卡的連袂月臺都讓P10增色了不少。
然而，華為P10好不容易營造出來的完美形象卻被「快閃記憶體門」破壞的一乾二淨。
有網友在測試P10時，發現居然有三組完全不同的讀寫速度，經分析得出華為P10隨機搭載了UFS 2.1快閃記憶體、UFS 2.0快閃記憶體以及eMMC標準快閃記憶體中的一種（讀寫速度UFS 2.1 ＞UFS 2.0 ＞eMMC）。
一時輿論風向陡變，華為處在了輿論風口的中心。
若能做出正確回應，「快閃記憶體門」或許僅會在熱鬧一陣後自動散去，然而，華為的官方回應卻無疑是火上澆油。
先是有華為官方的回應：「一部手機的體驗是否流暢，不是單純由某個單一部件性能決定的，而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定」，後有餘承東的回應：「我同時在使用Mate 9和P10 Plus，幾個月使用下來，我沒有感覺到我這款使用EMMC存儲的P10 Plus有任何性能體驗上的問題」。
從華為官方的角度，似乎不管你買什麼版本的快閃記憶體，對P10使用的影響微乎其微。
然而，消費者可並不這樣想，作為一部定位于高端的旗艦產品，如此高的價格，誰會想要一個「殘缺版」的P10呢？
其實大品牌犯點錯沒問題，但一錯再錯就有些讓人無法容忍了。
三星去年也曾爆發過遠比華為「快閃記憶體門」更加嚴重的問題，原本被寄予厚望的Note 7卻因電池問題而引發爆炸。三星的處理方式顯然對華為來說應該有所警示。
當時Note 7剛發生爆炸時，三星在中國市場還以不同的電池供應商而堅持不予退換。但隨著「爆炸門」影響的日益擴散及國內Note 7也開始接連爆炸，三星最終還是擺正了態度，全部召回國內Note 7的同時，還公開以高管集體下跪的形式道歉。儘管有些「做作」，但總算止住了品牌下滑的趨勢，挽留了一部分消費者。
「快閃記憶體門」對於華為來說顯然是一次巨大的衝擊，稍有不慎，就會將其辛苦搭建起來的品牌毀於一旦。很顯然，華為的第一步已走向了錯誤的方向，將責任完全推給供應商抑或是行業潛規則顯然不是明智的舉動。
對華為的考驗還遠未結束，但這對於其他手機品牌來說卻是一個千載難得的機會：不能怪我軍太狡猾，只能怪華為太能作！