感謝IT之家網友
初代閃電俠
的投稿
IT之家4月20日消息 今天一天的時間華為終端CEO餘承東的全部微博，都是針對華為P10手機消費者質疑的回應，疏油層方面餘承東承諾華為售後服務店可以為P10客戶提供解決方案，而在存儲晶片的使用上餘承東認為單一硬體的跑分並不能決定用戶體驗。
詳情參見
：《余承東再談華為P10快閃記憶體事件：跑分不代表用戶體驗》
對於P10快閃記憶體晶片問題，現在有網友爆料稱任正非有了最新的針對性講話，對消費者最重要的方面在於華為將允許不滿意的消費者退貨，不過目前不能夠確認這則談話的真偽。
任正非認為，高端手機如果以技術和堆料為導向賺不了錢，高端是沒有價值的，
沒有貨我們可以自己造，晶片可以，快閃記憶體一樣也可以
。
剛才有人問我，很多消費者來退貨，要不要退？我說可以退，我們要打的是持久戰，不要計較一時的得失，就當是為你們團隊買一個教訓。
目前尚不能證實該消息的真偽。