華為最近因P10的各種被吐槽，也是狀況不斷。繼昨晚“記憶體縮水”事件進行官方回應之後，華為消費者業務CEO余承東也隨機在微博上對P10未採用疏油層進行了回應，稱“友商大量炒作醜化我們”。
據餘承東發言，首先，為了解決手機跌落螢幕玻璃易損壞問題，華為P10系列率先使用了最領先的康寧第五代玻璃，跌落損壞概率降低80%。至於這種玻璃塗了疏油層之後，確實在手機螢幕上強力摩擦，就算最領先的incell技術螢幕顯示上會有靜電紋（過一會兒會自動消失），行業內沒能找到解決方案！
因此，華為最初是在手機出廠保護膜上做了疏油層覆蓋。在後來尋到防靜電疏油層技術之後，發貨的P10手機上已經增加了新技術的疏油層。他在回應中說，對於少量已經賣出的早期沒有帶疏油層的P10手機，在華為體驗店提供了塗抹疏油層的解決方案，消費者可以去塗。
另外，在談到最近華為P10系列手機快閃記憶體同時採用UFS和EMMC兩種方案的問題，餘承東稱核心原因是供應鏈快閃記憶體的嚴重缺貨。“餘承東表示，目前真正能夠雙攝核心演算法的廠商只有華為一個，華為是真正把用戶體驗放在第一位的。
單純的跑分、配置和規格並不代表真正的使用者體驗，包括記憶體也一樣。如何提升用戶體驗品質，真是一個複雜的系統工程，需要軟體與UX體驗設計及硬體的完美結合，才能給消費者帶來最美好最流暢的感受。
個別友商看到華為P10手機的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑我們，誤導消費者。”餘承東稱。