11月7日，在天貓雙11全球狂歡節倒計時4天之際，阿裡巴巴集團董事局主席馬雲探班雙11籌備現場，對員工提了三點要求：
1，我對銷售資料沒有任何要求。雙11是消費者和商家的節日，買的開心，賣的快樂，圖的就是個開心和快樂。
2，雙11，實際上是未來新零售時代的技術準備和大考，我們要做好面向未來和新零售時代的技術升級和準備。
雙11走到今天已經遠遠超越購物甚至消費的概念，承載更多的是歡樂和創新。
從2009年創立雙11以來，當天已經成為全國用戶狂歡的節日。從去年開始，連續兩年打造一場顛覆了傳統晚會玩法的“天貓雙11狂歡夜”，通過互聯網和文化娛樂的融合，龐大的明星陣容、多樣的跨屏互動、搶不停的獎品紅包雨、和家人一起狂歡。