在接受 CBC 的採訪時,蘋果公司高級零售副總裁安吉拉·阿倫茨提到,希望 Gen Z 一代購物者在光顧蘋果零售店時,能相互詢問。好吧,或許你會有這樣的疑問,Gen Z 代表著什麼?
如今在美國社會,Gen Z 一代正在冉冉升起,他們比千禧一代更年輕,因此針對他們的行銷將更加的有挑戰性!Gen Z 消費者年齡跨度為 2-19 歲,但經銷商給出的年齡段則為 11-16 歲。在美國,Gen Z 在文化和血統上是最多元的一代,涵蓋白種人、西班牙裔、非裔、亞裔等。他們所青睞的是獨立精神、創業精神、自我導向和獨創精神。
安吉拉·阿倫茨提到,現在越來越多的高檔街頭零售門店變得更加精巧化,而將蘋果零售店推向基於經驗的場所的想法比以往任何時候都更有意義。
“很多線上的‘大傢伙’們都說他們正在開店了。比如說亞馬遜投資商店,穀歌也在商店投資,還有星巴克似乎已經想通了。你知道,星巴克如今也成為了一個很棒的聚會場所,對不對?”
“在星巴克認識我,我會這樣告訴自己的團隊。我會知道我們做了一個真正的,真正偉大的工作,如果 Gen Z 一代說,在蘋果零售店認識我,你會看到蘋果今天發生了什麼事嗎?”安吉拉·阿倫茨說。
其實這已經不是第一次安吉拉·阿倫茨提及類似的目標了,之前她曾經說過,她希望蘋果零售店能成為一個具有“城市廣場”風格的“社區中心”。
當然,安吉拉·阿倫茨並不是第一個認為蘋果零售店有這樣潛質的人,要知道推動蘋果零售店前進的是史蒂夫·約伯斯,從某種層面上說,安吉拉·阿倫茨是在繼續延續史蒂夫·約伯斯的理念。
對於你來說,你認為蘋果零售店已經做得足夠好了嗎?你願意在蘋果零售店這裡結識更多志同道合的朋友,或者說,蘋果零售店是你願意前往的地方嗎?