每當提及蘋果官方零售店,不少人腦海裡自然而然浮現出許多高大上的畫面,比如簡約新潮的設計風格、最潮的數碼產品、人頭攢動的場景等。然而這一切都離不開蘋果的創意與敢於嘗鮮。據外媒最新消息稱,蘋果將會對蘋果零售店運營模式進行改造,將讓零售店成為內容豐富的“蘋果學校”。
據外媒報導,日前蘋果對外宣佈了一項“Today at Apple”(蘋果今日)系列教育互動計畫。即從下個月開始,在全球495家蘋果零售店,將啟動更多的課程和培訓計畫。雖然蘋果此前也有很多類似的單獨培訓計畫,比如給普通消費者介紹蘋果電子產品的使用等。不過這次的課堂培訓計畫有所不同,內容也要豐富得多。除了涉及到蘋果產品之外,還將提供有關攝影、藝術、音樂等領域的課程。另外,這些課程均免費提供,參加者只需通過蘋果官方網站或者App Store軟體提前登記,此外不同的課程將容許不同規模的人次參加。
其實,蘋果提供免費的培訓課程和講座,這無疑將幫助提升蘋果零售店的人流,刺激蘋果電子產品的銷售,同時提高蘋果品牌和民眾生活的關聯度。這是蘋果零售店與其他同行廠商“專賣店“不同的地方。它真正貫徹了約伯斯“科技與人文十字路口”的理念,目前的電子產品行業中,蘋果零售店仍然獨樹一幟。
此外,對於推動蘋果零售店的前進一直是約伯斯最大的心願,蘋果現在的行為舉動從某種層面上來講,這是在傳承約伯斯的經營理念。
科客點評:多元化發展將會是未來實體店經營的主要趨勢。