【一】
工作中你是否有過下述經歷：
當明確了一項工作任務後，你開始著手四處搜集可能有用的資訊或資料。然而，隨著資訊搜集得越來越多，面對堆積如山的資料，你頓時陷入了焦頭爛額的困境……
不得不說，如今互聯網時代信息量之大早已遠遠超出你的想像。2014年，美國加利福尼亞大學的研究人員給了我們一個數字：世界範圍內伺服器年處理為9,570,000,000,000,000,000,000 位元組，也就是9.57澤位元組（1澤位元組等於10的21次方）。換句話說，如果將地球的資料年處理量轉換成書本格式，那麼這些書本摞起來的厚度則長達90億千米，這長度是地球與海王星距離的20倍！
面對如此多爆炸的資訊，我們該如何取捨？
【二】
面對爆炸式的資訊，如何確立好議題？
上一篇拆書中，我們已經瞭解了完成有價值的工作的前提是需要事先確定好問題。也就是說，高生產力的工作者在正式工作前都會事先判斷問題本身，即從討論“說明有必要找出答案”，以“為此必須先弄清楚什麼”為思考流程。
今天精讀君將繼續為你拆讀《麥肯錫教我的思考武器》第一章節，進一步瞭解如何確立一個好議題。
【三】
如何搜集用於確立議題的資訊？
①接觸一手資訊
所謂的一手資訊，就是沒有經過任何人過濾的資料，例如：
若從事銷售，你可以站在店門口聽取顧客的聲音；
若從事商品研發，你可以前往使用商品的第一線，與使用商品的顧客對話；
……
如今，越來越來的人喜歡從各種讀物等二手資訊中獲取線索，而這正是致命傷，因為這會讓你養成“戴著有色眼鏡看資訊”的態度思考，且偏離資訊的精准度。
②掌握基本要素
一般來說，基本要素包含三個部分：
數字：例如在討論業務整體的時候，會突出“市場規模”、“市場佔有率”之類的數位；
問題意識：即依循過去以來的脈絡，找出該領域、業界、企業的常識。要涵蓋全部的“如果不知道這些，與該領域的人就無法進行對話”的內容，並確認是否遺漏了重要的觀點；
架構：無論在哪一個領域，都需要知道以下架構資訊：到目前為止課題整理的情況、正在討論的問題在既有架構中時什麼樣的定位，以及什麼樣的解釋。
③不要搜集過頭或知道過頭
搜集資訊的效率必定有其極限，因而當資訊過多的時候，將無法更加理智地分析。這種情形稱為“搜集過頭”與“知道過頭”。
搜集過頭：用於搜集資訊的時間和其所獲得結果的信息量，在某種程度上呈正比關係。一旦超過某個程度時，迅速吸收新資訊的速度就會慢下來，這就是“搜集過頭”，即就算投入大量的時間，具有實際效果的資訊也不會呈等比增加；
知道過頭：知識的增長不一定會帶動智慧的增長，相反的，當信息量超過某個程度之後，將會造成負面效果，因此在變成“知道過頭”之前停止搜集資訊，這正是在搜集用於確立議題的資訊時的秘訣之一。
精讀君批註：
提及搜索資訊，如今我們常常會說到一個詞，即“資訊超載”。造成這種現象的原因很簡單：人的本性都是喜新厭舊，資訊和知識的獲取也是如此。相較于應用已有知識，獲取新資訊、新知識有趣得多，也更容易擁有知識填充的滿足感。然而，這種“多而淺”的資訊搜集常常看完就遺忘，需要應用時也無法及時調取，因而導致投入的時間常常打水漂。
一個比較典型的事例來自心理學家所做的實驗。在20世紀80年代，心理學家安得爾森在麻省理工學院做了一個實驗：
他把學生分為兩組，第一組只允許瞭解股價的變動情況。他們可以按照自己意願買賣股票，但是所能瞭解的資訊僅限於股價的漲跌。
第二組不僅可以瞭解股價，還可以源源不斷獲知似乎跟股票息息相關的財經新聞。
結果很出人意料，資訊少的第一組買賣股票的效果比第二組好得多。
不得不說，當資訊達到一定的量級時，決策的效果反而越差。事實上，如何建立知識的聯繫，獲取有效的資訊，是如今我們所必須掌握的一種能力，即搜商。中搜總裁兼CEO陳沛甚至認為：搜商是和智商、情商並列的第三種人類能力。
【四】
確立議題的方法還有哪些？
一般情況下，通過遵守好議題的條件，並搜集相關有效的資訊，即可確定議題。但不免遇到一般的做法無法找出議題的時候，這時候你可以參考下述5個方法進行議題確立。
①刪減變數，即刪減要素或限制要素。例如，“商品購買行為”涵蓋的範圍太大，可以將商品領域限定為“數位家電”。
②視覺化，即將問題的結構視覺化和圖示化，從而整理找出答案的重點。例如在討論“店鋪中的陳列方式”時，可以排列出相互的關係並製成圖畫。重疊擺放的物品就畫成上下重疊，這樣就很容易看出哪裡和哪裡的聯結還不夠清楚，而這就是議題。
③從最終情形倒推，即設想全部課題都解決後的情形，整理與眼前情形的落差。例如想要思考自己三至五年的中期事業計畫時，設計“想像中的情形與到達目標的正確路徑”就是議題的關鍵。
④反復問“所以呢？”，即通過加深假說程度，從而查明議題。當提出“全球氣候變暖是錯誤的”時，通過提問可得出“全球氣候變暖並不是全球一直共同發生的現象”……以此類推，直至看清議題的本質性。
⑤思考極端的實例，即當要素與變數牽涉在其中時，嘗試將幾個重要變數先填入極端的數值，即可看出哪個要素的變動會成為關鍵。
精讀君批註：
《邏輯思維，只要五步》一書作者下地寬也曾指出，工作中遇到問題想解決時，應該考慮兩點：①用什麼順序解決問題；②每個順序中具體應該怎麼做。今天精讀君拆讀的內容也是如此。
創造有價值的工作應以“找出該問題答案的必要性有多高”為首要出發點；進而依循好議題的三大要素，搜索相關的資料資訊確立議題。若運用一般的做法無法找到議題時，則進一步運用找不到議題時的5種解決方式。
稍加留意你會發現，工作中我們常常會看到這類人群：一類人還沒有瞭解情況就馬上開始工作，結果很快出現進退兩難的情況；另一類人則非常有邏輯和條理，能很好地帶領其他同事順利地完成工作。他們之間的最大差異就在於是否掌握了解決問題的順序。
【五】
研究顯示，世界上大部分“可能是問題”的“問題”，事實上都不是真正有必要處理的問題，而真正要解決的問題通常不到5%。由此可見，對於有價值的工作而言，確立一個好議題至關重要。
今天的拆書為大家介紹了如何搜集用於確立議題的資訊，以及確立議題的一些方法。那麼，當確立出一個好議題後，我們又該如何進一步提升工作的價值呢？對此，在後續的微課中，精讀君將繼續為你拆讀《麥肯錫教我的思考武器》第二章節的內容，精彩未完待續……
【拓展閱讀】
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①麥肯錫方法
在麥肯錫方法的背後透視和規劃了職場人的職業之路，本書是走向職場的必讀之物。
②麥肯錫思維
該書全面揭開麥肯錫的思維方法與工作方式。
③麥肯錫問題分析與解決技巧
本書在邏輯思考的基礎之上，建構出一套體系，從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧，以及在背後支撐它的分析技術。
④麥肯錫教我的寫作武器
職場人士必讀的商務文案寫作指南、前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作。