奶粉尚未漲價,可是“漲價風”卻提前放了出來,從而引發消費者爭相購買。乳業專家王丁棉直指這種行為為行業潛規則,提醒消費者勿輕易囤積。
“我們知道奶粉漲價的消息後不可能瞞著顧客,這樣也是為了讓顧客省錢。”瀋陽一家大型連鎖超市奶粉銷售人員劉娜說,在告知奶粉漲價的消息上,他們是知無不言,言無不盡,這也是廠家和經銷商的意思。
據介紹,幾年前,奶粉漲價生怕走漏了消息,廠家和經銷商都捂著,而現在則不同,“漲價風”提前放出來,一方面消費者聽說奶粉要漲價可能會囤積,銷量就會增加;另一方面也可以試探出市場的反應,廠家可以據此調整漲價幅度,甚至取消漲價計畫。
某品牌奶粉業務員蔣先生說,奶粉漲價前,最得意的就是廠家和經銷商了,由於經銷商得知的消息比較早,因此會提前囤貨,然後再將漲價的消息放出來,與此同時,廠家也會配合經銷商放“漲價風”,由此一來,奶粉銷量就上來了,廠家和經銷商都可以大賺一筆。
據透露,某品牌奶粉漲價前,由於放風得當使經銷商的銷量陡增50%。“以前一聽說奶粉要漲價我就會囤積,最多的一次囤了10罐。”市民吳曉燕說,她的寶寶一直吃某品牌奶粉,一次去超市購買時,售貨員告訴她要漲價,並且還可能斷貨,這讓她很擔心,怕斷糧後影響了寶寶,於是大手筆地買了10罐,而後來發現儘管這個品牌奶粉確實如期漲價了,但時隔沒幾日又開始了降價促銷,反而比原來更便宜了,她有一種被愚弄的感覺。
“現在的廠家也沒個准話,不知道是真漲還是假漲。”市民葛女士說,如果真漲了,一罐奶粉就可能多花二三十元錢,多買幾罐存起來也划算,但就怕漲了又降了,漲價風總是吹得很早,售貨員也極力慫恿多買,令人很為難也很無奈,心裡很疲憊。
王丁棉說,近幾年,奶粉特別是洋奶粉漲聲不斷,據統計,從2004年至2009年的五年間,洋奶粉的累計漲幅達70%,而每一次漲價,都會刮起一股“漲價風”,廠家和經銷商習慣把漲價的消息散發出去,這樣就引來大量的消費者搶購,從全國範圍來看,這是一個驚人的銷量。
放“漲價風”已經成為奶粉廠家的行銷手段,一些廠家利用消費者囤貨的心理頻繁漲價,而每次漲價只是選取少數幾種產品,然後再降價促銷,從而實現銷售額的提升。
“漲價風”已經成為行業潛規則,這種潛規則一方面損害了消費者的利益,另一方面也擾亂了正常的市場競爭秩序。王丁棉提醒,消費者特別是嬰幼兒家長,面對漲價風切忌跟風囤積,過量囤積會導致奶粉受潮、氧化,從而使奶粉的營養流失,甚至損害寶寶的健康。