2016.8.31
國外社交網站reddit上有位網友，不小心把自己的手機落在了朋友家，結果朋友登錄了他的手機爐石，還拆了很多橙卡。
這位網友向暴雪進行了反應，下面這篇是暴雪的回信：
你好 maxim！
感謝你就橙卡丟失的事情聯繫我們。
我們已經檢查過你的帳戶，可以告訴你沒有發生過盜號或者類似的事情。
你的帳戶仍然是在常用設備和地點上使用的，所以如果你自己沒有分解那些卡，那應該是你的朋友或者家人做的。
除此之外，我還能看到：安東尼達斯、提裡奧弗丁、格羅瑪什地獄咆哮、尤格薩隆、雙子皇帝、雷諾傑克遜、索瑞森大帝、伊莉斯逐星、布萊恩銅須、芬利爵士、伊瑟拉、滑行者索格斯都是在8月23日晚上被分解的。
得到的一部分塵被用來做了一張金色法力風暴。
你們等著！等我有3200塵的時候！
請確認只有你能登錄，請修改密碼和登錄細節，以避免親戚朋友登錄你的帳戶。這樣的情況我們並不能干涉，也不能恢復任何卡牌。
取回這些卡牌的唯一方法就是重新製作或者購買卡包來獲得了。
遇到這種事只能感歎一句交友不慎啊，手機落在朋友家，他私自動你的手機都是不應該的，更別說登錄爐石還拆了你的卡了。