三星 S8 作為今年的旗艦機型,不得不說在硬體水準上都有著行業高標準,同時驚豔的外觀設計讓手機有著很高的人氣,但是有拿到該手機的用戶發現,這部手機的螢幕居然有問題。
雖然國內三星 S8 並未上市,但是在別的國家已經開賣,已經拿到三星 S8 的用戶發現,新機開機後螢幕會偏色,即在螢幕在使用上微微發紅,同時在設置裡面對色彩進行顯示設定也沒有任何改善,面對這一問題,三星此次快速做出了回應:免費換新機。
對於這個問題,同時引起了美國權威消費者雜誌《消費者報告》的注意,對於這個問題還做了一個實際調查:他們連著購買八部三星 S8,其中 4 部手機出現螢幕泛紅現象,也就是二分之一的機率,很明顯這是一個很嚴重的問題。
剛上市沒多久就被權威的雜誌抓住問題,隨後就公開表示:Super AMOLED 顯示幕有自然色差,消費者可根據個人喜好調整使用,同時將升級軟體,方便消費者調整顏色,盡力滿足顧客需求。
此外,他們還再次強調,該 Galaxy S8 系列的所有產品都經過了嚴格的產品認證,品質可靠,出現的螢幕泛紅現象並非產品品質問題,消費者可放心使用。
同時三星還表示,針對這個螢幕問題進行了修改,並發佈一個軟體更新來解決該問題。