2016年11月2日至2017年3月28日,浙江省湖州市天際花園的1000多戶業主經過整整147天后,終於重新迎來了手機信號。
去年10月,天際花園社區72戶業主向當地街道、社區物業和政府陽光熱線投訴,要求鐵塔公司拆除社區內的基站。湖州鐵塔聯合當地三家運營商與業主多次溝通,仍無成效。2016年10月26日,四家單位聯合在社區公告欄發佈公告,位於天鴻天際社區的無線通訊設施將於2016年11月4日起關閉移動通信服務。
基站在小部分居民的強烈要求下關停後,社區居民的生活自然受到了嚴重影響。居民陳先生說:“本來信號好好的,可是基站關停後發現,手機根本打不出去,也接不到電話。”
基站信號暫停覆蓋期間,湖州鐵塔聯合三家運營商製作了信號輻射宣傳冊進行現場宣傳,並通過物業上門發放宣傳。慢慢地,原來有顧慮的業主心態和認識發生了變化。鐵塔公司通過現場簽名、短信調查、電話回訪等方式,對業主是否恢復社區內無線信號進行了意見徵詢,結果有801戶業主簽名,強烈要求恢復信號。
得到了大部分業主的理解和支持後,湖州鐵塔再次聯合三家運營商發佈了《關於恢復天際花園社區內無線通訊設施的公示》,告知業主社區內移動信號覆蓋將通過科學規劃,合理建設。2017年3月28日天際花園內的通信基站全部安裝完畢,三家運營商設備隨即調試開通,天際花園社區內的無線信號正式恢復,並且在原有的基礎上得到了優化提升。