攝影界的大咖來了。7月29日，徠卡相機中國宣佈，Leica徠卡天貓官方旗艦店正式開業，這也是徠卡相機品牌方自營的唯一線上店鋪。當天，徠卡相機大中華區董事總經理Siegmund Dukek透露，將有望在天貓上推出特別款相機。
從dyson戴森、Miele美諾、APPLE蘋果、BOSE到此次入駐的殿堂級相機品牌Leica徠卡，目前天貓電器城已集齊全球頂級數碼品牌。
上天貓買徠卡 可享受官方專屬倉儲和售後服務
作為徠卡相機品牌方自營的唯一線上店鋪，徠卡天貓官方旗艦店將成為徠卡針對中國消費者的全系列商品銷售平臺。頁面資訊顯示，試運營一周左右時間內，該店鋪已售出40餘部相機，其中售價超過22000元的徠卡TYP701已銷售7台。
在Leica徠卡天貓官方旗艦店，目前包括T系列、Q系列、X系列、可擕式相機及配件在內的數十款商品已上線，當前大熱的M系列、SL系列機型以及運動光學望遠鏡等商品將陸續完善。目前店鋪所有商品從德國進入中國後，會直接進入徠卡的倉儲——為了保證商品在儲存中沒有問題，倉庫的溫濕度都有嚴格的管控。
徠卡天貓店的客服也經過徠卡官方的專業培訓，對於徠卡機型、產品特點及參數等內容瞭若指掌。消費者購買徠卡商品後，不僅會享受到全額保價的配送服務，還可以享受徠卡官方專為天貓用戶所定制的盒子，據透露，連盒子內的填充物、膠帶都是專門定制。
在售後方面，天貓旗艦店消費者購買的商品將和目前上海的唯一一家官方專賣店享受同等服務，可在徠卡剛剛建成的上海維修中心進行維修。
天貓已集齊全球數碼頂級品牌
無論是對於線上管道還是線下管道，徠卡都經過細緻的考究。據媒體報導，目前徠卡在全球有200個銷售點，約有20%為徠卡相機公司及其子公司所有。這也意味著徠卡的自營店鋪數量約為40個，而其在中國內地的首家店鋪在今年6月剛剛開出。天貓官方旗艦店，也成為徠卡在國內唯一一個以品牌自營方式開設的線上店鋪。
對嚴謹細緻的徠卡而言，獨家牽手天貓的背後，是其對品牌自營的堅持。記者登陸天貓徠卡官方旗艦店發現，徠卡的店鋪裝修風格與線下旗艦店頗為一致，不僅有全系列商品的展示，還有“影像魅力”頻道，展示徠卡各個系列相機的攝影作品；“品牌故事”頻道，介紹從1849年 Carl Kellner創辦光學行業、1914 年第一部徠卡原型機設計成功到近年來徠卡多個系列相機的發佈過程。
徠卡相機大中華區董事總經理Siegmund Dukek表示，2016年是徠卡度過百年誕辰後非常重要的一年。今年徠卡大中華區在上海的子公司正式成立，是非常重要的里程碑。“今天，我們與天貓正式開展合作關係，天貓作為全球最大的B2C平臺，開啟了徠卡在電子商務方面的新紀元。天貓旗艦店和徠卡宗旨一致，用更快捷的方式為消費者提供優質的體驗，包括品質保證，產品品質和客服服務。”
天貓電器城總經理印井表示，無論是102歲的徠卡還是年輕的fibit、Beats、大疆等，都正在天貓電器城通過互聯網的方式與年輕一代展開對話。而且，越是像蘋果、徠卡這樣的國際化品牌，在中國越需要天貓這樣的品牌自營陣地。“品牌直營的天貓官方旗艦店，是品牌展示自身形象、獲取使用者流覽及購買資料、瞭解中國消費者需求、與品牌粉絲互動的最佳管道。目前，天貓旗艦店的使用者資料、買家分佈，已經成為指導品牌線上下開店的重要依據。”
目前，天貓電器城已成為全球數碼家電產品的第一運營陣地，數碼頂級品牌已悉數在天貓開出官方旗艦店，如dyson戴森、Miele美諾、APPLE蘋果、BOSE等。售價158萬的 KEF MUON HiFi揚聲器，今年3月也在天貓獨家發售。