New Balance相信“鞋子就是最好的代言人”。 不與運動明星簽約。將費用投入在產品的研發上，以提高產品品質。增加顧客滿意。
New Balance公司是一家私人公司，而非股票上市公司，因此可以有更大的開發空間。
New Balance是唯一在美國擁有專屬工廠的國際化運動品牌，其中五個在美國，兩個在歐洲。
New Balance公司極為用心的致力於制鞋工藝。一個將近100年的品牌，仍然不斷以新興的科技，孜孜不倦地開發更符合人體工學的鞋款。
New Balance的另一大特點是尺碼的多樣選擇——提供同一尺碼不同寬度，有窄型，標準型和寬型三種，而在窄型和寬型中又細分不同程度，所以挑中一雙New Balance的鞋穿著會相當舒適。
1906年，William J. Riley先生在美國波士頓成立了一家名為New Balance的腳弓支撐器公司，專門訂做整形外科的腳弓支撐器和矯正鞋。有一天，當他在觀察院子裡的小雞時，發現小雞的三個爪子可以保持平衡，所以他就將受到的啟發運用到腳弓支撐器的設計和研發上，New Balance的名字也應運而生，而Riley先生從小雞爪子的形狀上得到靈感這件事也成為了一個傳奇故事。
1906年，William J. Riley先生在美國波士頓成立了一家名為New Balance的腳弓支撐器公司，專門訂做整形外科的腳弓支撐器和矯正鞋。有一天，當他在觀察院子裡的小雞時，發現小雞的三個爪子可以保持平衡，所以他就將受到的啟發運用到腳弓支撐器的設計和研發上，New Balance的名字也應運而生，而Riley先生從小雞爪子的形狀上得到靈感這件事也成為了一個傳奇故事。
70年代，現任董事長總裁James S. Davis先生在波士頓的馬拉松日那天買下New Balance，開始了嶄新的一步。此後New Balance更是提供六種寬度楦頭、兩種高度鞋面的人性化服務，以滿足各種不同的腳型，並且是唯一由美國製造進口的運動鞋。 受到多國元首及各界精英人士所愛用，是享有“總統的慢跑鞋”之美譽的多功能鞋，是全美排名第二的鞋業公司。“如果您穿New Balance，您就一定是名出色的跑者！”——Jim Davis，New Balance公司首席執行官。1972年，New Balance公司每天生產30雙比賽鞋，能夠提供五種寬度的楦頭和兩種高度的鞋面，儘管這樣做的成本非常高，但是New Balance為了讓運動者最好地展現運動潛能，不遺餘力。
New Balance總裁Mr. Jim Davis本身是一位專業長距離跑者，且曾多次參加馬拉松比賽。Mr. Jim Davis堅信要繼續成為慢跑鞋之王，公司一定要有更多的跑者加入，而他身為公司負責人，更應該以身作則，於是他在鞋子還未正式進入生產階段之前，既開始參與鞋子開發的過程。Mr. Jim Davis本身也是非常熱愛跑步的人，他說：跑步可以讓他工作表現得更好，也讓他有更愉快、美滿的家庭生活。Mr. Jim Davis非常相信Achieve New Balance那就是《新平衡主張》。
Mr. Jim Davis非常照顧員工，他不希望員工經常加班，希望每個員工都有美好的家庭生活，他是非常熱愛家庭，也希望員工熱愛家庭的一位大家長。 Mr. Jim Davis可以把一批幾萬雙沒有做好的鞋子全部燒掉，因為New Balance不需要向股東負責，他是唯一的老闆，就憑著Mr. Jim Davis的這份執著，所以，所有New Balance的鞋子，都是經過非常嚴格的品管，與生產過程的嚴格控制。Mr. Jim Davis是一位跑者，所以他非常堅信（越合腳的鞋，越能展現出運動的潛能）。
New Balance能在美國這個極其市場化的國家，在不請明星做廣告的情況下，成為美國第二大品牌運動鞋，甚至力壓愛迪達等品牌。就是因為該公司對市場十分準確的定位。它和耐克或阿迪不同，它的定位主要是針對對鞋款舒適度有一定要求的成年人，它認為這一部分的顧客會從鞋品的外觀轉向關注鞋品的舒適程度和對腳部的保護。
有沒有感覺到每一雙New Balance都是一雙有腔調的鞋。