1.為什麼叫脫鹽率，鹽是指食鹽嗎？
答：因為反滲透膜可以過濾金屬離子、重金屬離子、非金屬離子、病毒、細菌、膠體等，過濾各種離子時，可以通過電導率儀或TDS儀很簡單的就測出進水與純水的電導率或TDS，這樣很容易計算出膜的過濾性能，即：脫鹽率。但病毒數量、細菌數量一般用戶是很難測量的。同時離子都要比病毒、細菌等小很多，所以測出脫鹽率即可比較好的瞭解膜元件的過濾性能了。水處理中所指的鹽，是泛指一類金屬離子或銨根離子（NH4+）與酸根離子或非金屬離子結合的化合物。如氯化鈉，硝酸鈣，硫酸亞鐵和乙酸銨等，如硫酸鈣，氯化銅，醋酸鈉，一般來說鹽是複分解反應的生成物，鹽與鹽反應生成新鹽與新鹽，鹽與堿反應生成新鹽與新堿，鹽與酸反應生成新鹽與新酸，如硫酸與氫氧化鈉生成硫酸鈉和水，氯化鈉與硝酸銀反應生成氯化銀與硝酸鈉等。 食鹽(NaCl)只是鹽類的一種。
匯濱WHIRLPING家用RO膜的觀點是，脫鹽率只是評估RO膜性能的關鍵指標之一。其使用壽命，穩定性，適用地域的普遍性，同等壓力下的淨水流量都是組成RO技術性能指標的關鍵因素。
2.反滲透膜脫鹽率是不是越高越好？
答：這個要根據當地水質，及水質成份來看，如果水源水質較好，污染較小，可以選擇脫鹽率在90%的反滲透濾芯即可，或者選擇納濾膜濾芯。如當地水質差，污染大，建議選擇95%以上脫鹽率的產品。具體要求產水滿足飲用水標準即可。除了脫鹽率指標，造擇濾芯更看重濾芯的品質，如穩定性、壽命、可靠性。
匯濱WHIRLPING家用RO膜採用純進口日本東麗膜片卷制，標準測試條件下脫鹽率穩定在97%以上。流量高於部分國產材料30%以上。長期使用情況下脫鹽率和流量穩定性較強。
3.反滲透膜濾芯首次使用沖洗時為什麼有乳白色產水？
答：因為反滲透膜片為了利於長期保存，防止氧化或降解，膜片的表面塗有一層保護層。首次使用時，此保護層將溶解在產水和廢水裡流出。所以我們要求膜元件一拆封首次使用時，必須沖洗一小時。此時的產水和廢水都須排掉，禁止飲用且不要流入壓力桶裡。目前市面上的膜品質參差不齊，所使用的材料差別較大。部分還存在較大的異色異味。以上也是在不測試的情況下判斷RO膜品質的一個維度。
4.反滲透膜出來的純水為什麼有很多小氣泡，看起來像灰塵？
答：大氣中氧氣、氮氣、二氧化碳等氣體分子是會部份溶解在水裡，並以分子形式存在。分子形式的氣體是可以部分通過反滲透膜的，由於進水和制水過程，水有一定的壓力，在有水壓的情況下，氣體溶解量會更多。當純水放出來後，壓力釋放、並受到水流衝擊，將淅出水泡。純水中有這些氣體是無害的，可放心飲用。跟倒可樂類似，只是沒那麼多氣體。
5.幹式膜元件剛使用時為什麼脫鹽率有個從低慢慢升高的過程？
答：反滲透膜的脫鹽性能與膜片的濕潤有關，剛開始使用時，膜片不夠濕潤，等濕潤充份後，才能體現最好的脫鹽效果。根據膜片類型不同，通常要8~24個小時。
匯濱WHIRLPING家用RO膜幹膜在實測情況下五分鐘即可達到95%以上的脫鹽率。TDS下降快。
6.為什麼幹式膜元件首次使用不沖洗而直接浸泡在水裡，再使用產水量會變小？
答：幹式膜元件未經過濕式評測，表面有一層防氧化保護層，首次使用時需沖洗一小時，如過不沖洗而直接浸泡在水裡，反爾會形成一層膠體，汙堵膜表面。
7.為什麼反滲透膜回收率不可以調得太高？
答：減少廢水流量，可以提高回收率，節約水資源。但是，過高的回收率將導致廢水的鹽份濃度升高，當廢水的濃度升到一定程度後將會淅出污垢，並堆積在膜表面，會使的膜元件產水量下降，脫鹽率變差。又因不同地區水質差異，有些地區水質含有容度積小、易結垢的鹽類，此時應該降低回收率。
以匯濱75G膜為例，在75G水泵工況下產水量普遍在300ML以上，若使用300CC廢水比，純廢水比例為1:1.顯著偏高。在高TDS情況下應選用450CC廢水比，以降低結垢風險。建議純廢水比例不高於1:2.
8.為什麼反滲透膜要避光保存？
答：反滲透膜脫鹽層為芳香族聚醯胺層，室外光（陽光）及有些室內燈泡的光線裡的有紫外線及頻率更高的光線，根據量子力學的理論，光線頻率越高，光子的能量越強。光子撞擊到聚醯胺層時，會造成高分子鏈斷開（降解），造成脫鹽層不可恢復的損傷，脫鹽率變差。
其次RO膜在光照條件下，會發生顏色的變化，直接影響賣相。部分國產材料顏色的變化比較明顯。
9.為什麼有時淨水機整機測試脫鹽率沒有RO膜元件單獨測試脫鹽率高？
答：因前置濾芯及後置濾芯（特別是劣質濾芯），釋放出一些物質溶解在原水及純水裡。改變反滲透膜的進水水質和出水水質。影響測試的準確性，所以不能準確的反應RO膜元件脫鹽率。
10.無壓力桶純水機為什麼停機一段時間後再開機，出水的TDS值會比較高？
答：當機器停機後，進水被關閉，增壓泵也停止工作，膜殼裡還留有部分純水和廢水，在無外加壓力的條件下，膜殼內由於濃水與純水之間有滲透壓， 就會產生雙向滲透的過程，（即純水向濃水側滲透，因為反滲透膜脫鹽率無法達到100%，濃水裡的鹽份會慢慢進入純水側）。
反滲透膜在一定時間的透鹽率是一定的，隨著這種雙向滲透時間的延長，膜內純水的濃度也會逐漸的升高，停機時間越長，膜內純水TDS越高， 大約純水TDS達到自來水TDS的50％時，滲透過程達到平衡，這時純水和廢水的TDS幾乎不變了，這就是剛開機純水TDS較高的原因。
無壓力桶即開即飲型純水機，通常每次開機初始十幾秒制出來的純水TDS會比較高(上述提到的留在膜殼裡的純水），目前傳統的RO純水機都會有這種現象。
對於普通帶壓力桶型的純水機，關機一段時間後再制水，初始制出的純水TDS也同樣會很高。因為帶有壓力桶，這部分純水會流入到壓力桶中儲存， 而壓力桶中本身儲存了部分純水，會將這部分TDS較高的水稀釋，雖然也會增加桶內的純水TDS，但是變化的很小，所以人們通常沒有意識到。