聊天機器人
聊天機器人和語音智慧助理是去年的一大熱點，在12月份，Google宣佈向開發者開放Google Assistant的，為去年的聊天機器人大戰寫下尾聲。
根據BotFunded．com．統計，去年有超過2億美元的資金湧入聊天機器人的初創企業。
（2016年上半年的Chatbot的初創公司）
自然語言作為人機交互介面，這無疑是比從滑鼠鍵盤到觸控式螢幕還要令人激動的巨大變革。以前我們的交互，都是通過圖形介面（GUI）來完成，但圖形介面並不是一個完美的方案，這只是一個權宜之計。如果能夠在語義理解的基礎上做更多的事情，很多繁瑣、重複的文字類的人工勞動將被自動化的機器取代（不過語義理解目前還有技術難度）。
目前大部分Chatbot的初創公司集中在企業服務領域，比如Assist（客服領域）、Sudo（客戶關係管理）、Birdly（客戶關係管理）、Sudo（客戶關係管理）、msg．ai（電商領域），也有少數公司是面向消費者的智慧助理，比如Viv（類Siri，被三星收購）、Niki（個人購物訂單助手）、Myally（個人日程管理），還有既能2B也能2C的生產力助理，比如Clara（郵件助手）、Chatfuel（bot開發平臺）、Automat（個人和企業bot開發工具），之前還有電商服務機器人Mezi。
當然大公司也動作不斷，Facebook在2016年的F8大會上宣佈了Facebook聊天機器人計畫，目前能夠幫助人們在網上訂餐、訂票、訂鮮花等，Google也推出了帶有聊天機器人的聊天軟體Allo。微軟也在去年推出了智慧型機器人開發框架（bot Framework）。而Amazon Echo這款智慧語音音箱也在去年突破了510萬台。
聊天機器人似乎給人們的生活帶來更多便利。比如，必勝客在8月將推出聊天機器人，從Facebook和Twitter社交平臺上接受訂單；Booking．com的聊天機器人可以推薦當地的美食和旅遊景點。
目前整個工業界都在嘗試，Amazon Lab、微軟、Google和Facebook都在嘗試。未來語音助理和聊天機器人會在商業上有比較大的進展。