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這也是隨“機”應變嗎?

記得我剛進入水處理設備這個行業的時候,經常會遇到一些令人尷尬的境地,這時,處理不好,就會影響自己公司的聲譽。所以,還需要新入行的員工遇到這種問題的時候,要鎮定,並積極想辦法解決。

一開始,公司也對我們新員工進行過一些簡單的培訓。但是,培訓的內容與後來實際工作中遇到的問題還是出入很大的!

一次,培訓後,也就幾天的時間,公司派我去天津為一位元客戶修理實驗室超純水機,他的室超純水機不出水了。因為培訓的時候講過,造成超純水機不出水的原因很多,需要到現場一一排查。到了現場後,我在排查的時候,遇到了問題,那是一台老型號的超純水機,水管的介面都是絲口的,而我帶的配件都是快接的, 直白講,就是帶的配件不配套,如下圖所示。也就是不能用,也就是說不能排查問題所在。

當時,我心裡就著急了,那是夏天,腦門開始冒汗。如果這次修不好,不光還要來一次,而且影響公司和自己的聲譽啊。因為我是以廠家技術工程師的身份來的。 我故作鎮定,裝模作樣的檢查其他一些無關緊要的部件。客戶公司的人一直在現場看著,貌似還有問題請教於我......(現在,超純水機出現什麼問題,我基本上立刻就能判斷出問題所在了,但是,那時候還不行啊!)

說實話,當時,我也是一知半解,因為剛入行嗎,以前也沒研究過這東西,也沒有用過。如果那人提出一些專業的問題來,我就慘了。我繼續裝BI……配件不能用,怎麼排查問題啊?當然,腦子裡也在想怎麼處理?並仔細觀察那台機器。根據,以前的學習吧,問題出現在高壓閥和排水閥的可能性比較大。

期間,我就看到,高壓閥閥體上有一部分(閥體的控制部分)是用螺絲固定住的,和帶的配件閥對比了一下,除了介面之外,其它都一樣。突發奇想,更換這一部分試試行不行?以前可從來沒有拆過啊!這樣就解決了水管介面不配套的問題。於是,付諸於行動。把新高壓閥的閥體拆下,並安裝到舊件上,開機一試,問題解決。

萬歲——萬歲——

那時,我太崇拜我自己了,這是隨機應變呢?還是歪打正著?

當然,客戶廠家的人也表示感謝我!

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