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學會這幾個技巧,讓顧客不知不覺走完你的店鋪

學會這幾個技巧,讓顧客不知不覺走完你的店鋪
很多品牌男裝加盟店的店主們在經營店鋪的時候,非常擔心顧客進店以後只是在店鋪的前端位置逛了一會便轉身出店,顧客的動線太短,就看不到你的商品,這樣也就降低了顧客的購買幾率。
學會這幾個技巧,讓顧客不知不覺走完你的店鋪
其實,顧客動線就是按照服裝種類、購買時限或者商品的生命週期來設計引導顧客在商場內循序漸進的路線,路線是否順暢,路線的寬度是否適宜都會直接影響顧客的購買欲望。
顧客通道如果留的太寬,會浪費寶貴的商場空間,也會由於顧客距離商品遠而影響購買興趣。
如果路線太窄則會使顧客相互擁擠產生不愉快的感覺而影響購買興趣。
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那麼什麼是“顧客動線”?簡單來說就是顧客的行走通道路線。貨架與貨架之間應該留多少的距離?一般成年人的肩寬約在40-55釐米,因此店鋪空間的顧客動線寬度應在85-120釐米較為適,這樣的路線寬度能夠讓前面的顧客在挑選服裝時,其他的客人也能夠穿越該通道選購後面的商品。店鋪空間的顧客路線一般可分為主路線、副動線和付款路線。
主路線是決定顧客在店鋪內流動線路的主要通道,為了讓顧客巡迴到店鋪的每個角落,一般店鋪以入口為主路線起點,按順時針方向前進。大型店鋪可以把主路線設計為井字形或環形,小型店鋪常把主路線設計為L形或反Y形。
副路線是決定顧客在店內流路線路的次要通道。副路線的功能是把顧客從主路線分別引導到不同的陳列櫥櫃。副路線的數量和形態,應根據店鋪的修改特徵及空間來決定。
付款路線是指將店鋪售賣區及收銀櫥櫃相連接的收尾路線,付款路線的設計應以顧客容易找到收銀台的位置、方便顧客付款為原則。
要想鼓勵顧客深度流覽店鋪,就要講些策略。
像比較狹長型店鋪,就特別難讓顧客走完全場,這時,就可以把你的收銀台設置在店鋪長度中間的位置。這樣,就讓顧客容易走到店鋪中段,再到店鋪尾端的貨架高層板上設置一組吸引人眼球的PP點(重點銷售展示),來達到吸引來到店鋪中段顧客,走向店鋪尾端。
還有一種方式,就是直接將你的收銀台設置到店鋪尾端,延長了顧客的付款路線,想要付款,必須走到店鋪尾端,在行走的過程,也看到了更多商品,增加了購買機率。
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