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2017年淘寶男裝應該怎麼玩?做好內容是制勝關鍵

“淘寶男裝的轉型並不容易。”
3月21日,在2017年淘寶男裝商家大會上,淘寶服飾總監唐宋回顧了淘寶男裝近三年內的變化,行業從爆款的天下,逐漸湧現出更多具有調性、原創性的商家,這個背後代表了商家經營水準的提高和消費升級引領的變化。
去年,內容化在全年行業規劃中被重點提出,商家們通過一年的鑽研,在消費升級、人群升級的行業背景下,為內容化、社區化打下基礎。
2017年,隨著更多的內容湧現,淘寶服飾將從內容品質的提升入手,鼓勵商家打造真正具有價值的內容。針對內容運營能力的提升,平臺將通過三位一體的運營方式,將更多維度的商家,細分到內容產品矩陣中。
唐宋還在現場分享,淘寶男裝將會在2017年基於原本的商家體系,通過店鋪的實質內容,例如店鋪時尚度、上新是否成體系、內容是否能夠保持高品質,消費者互動方式等指標,進一步細分商家類型。
手機淘寶擁有多個內容的產品矩陣,每個產品面向的消費者具有不同特點,承擔的銷售方式也有所不同。根據特定人群、場景進行針對性的曝光,從而加大對男性用戶的觸達。在這個過程中,商家需要瞭解內容產品的不同定位,找到適合自己的產品進行深耕。
通過四個方面對2016年進行總結:
1風格化:
隨著消費升級、人群細分的演變,以往以業務角度進行賣家劃分已經無法完全滿足消費者的導購需求。這要求對人群要做進一步細分,對應賣家也要做細分。例如男裝風格館、原創、紅人等。
2內容化:
年輕群體已然成為消費主體,消費習慣的改變重構了流量管道,傳統的中心流量管道被弱化,通過內容帶來的流量占比越來越高。
3產品化:
隨著人工智慧演算法的不斷升級,傳統的小二運營重模式逐步轉向“人貨場”三位一體運營輕模式。如:手淘很多導購產品和市場大量採取演算法匹配賣家和商品。
4生態化:
男裝賣家如何緊跟平臺趨勢變化,由傳統的爆款模式轉向內容運營模式。需要快速掌握直播、微淘、視頻等私域運營抓手,希望大家拓寬思路,充分借助達人/機構、跨界合作、週邊資源等。流量管道重構是根據消費趨勢變化而變化的。消費者需求、喜好、行為的變化,都是賣家夥伴需要高度關注的。圍繞其中的建議包括:
1、品牌定位:精準確定自己的品牌定位,鎖定某一細分人群,專注粉絲運營
2、構建自身競爭優勢:品質、風格、服務、價格等
3、核心運營抓手:確定品牌定位,再找到適合的運營抓手
4、團隊配置升級:很多賣家成長很快,需要同步思考團隊能力的完善升級。尤其是核心崗位的補足,例如內容、視覺、策劃等
1消費升級促使個性化融合
通過大資料看消費升級。其中,淘寶男裝消費者大於50%低於30歲,30%為29歲-50歲,最年輕的為00後,包含00後、90後、80後、70後,包含社會核心消費人群。
1、淘寶消費者呈現年輕化,店鋪的定位及核心產品與年輕人群的某一人群相匹配
2、核心購買人群集中在19-29歲;在其中找到合適自己產品的一個年齡段,深挖特點
3、男女購買男裝的比例趨勢1:1,如何細分個性化的購物場景,視覺上分開
頻次:上新,季節。消費者購買頻次增加,縮短庫存深度,款式多,備料不備成品
場景:搭配、圈子。通過搭配及生活圈無線端的展示,給消費者營造,開發,拓展場景感
潮流:KOL、熱點。關注用戶群體關注的熱點,借助KOL創造購買力和需求
內容運營+個性運營=會員運營:
回歸到運營的本質即會員運營。從商家自身的視覺、調性、品質、服務上滿足消費者的需求,自然會有新會員進入。針對老會員運營,則需要體現他們的優越感和存在感。
2平臺與賣家合體
商家結構由6大業務線分為5個,分別為人氣爆款、風格館、原創、紅人星店、品牌商家,每個業務線有小二對接。要求如下:
人氣爆款:即大C,淘寶前幾年的主力軍,價廉物美,因價格戰導致利潤下滑,由小二嘉乙全面負責幫助調整提升這條業務線。
風格館:分為五大風格街頭,日系,韓風,時尚上午,文藝復古,由小二香帥負責和各大場景的手淘APP對接,形成一股風格潮流引領男裝行業。
原創:原創的定義很多,這裡講的就純粹原創,把原創的純粹表現的淋漓盡致,讓設計師充分的發揮它的想像,通過無線詳情頁的展示生動的把原創的故事講給消費者,不,是同一愛好的原創朋友交流,由小二燕夕來詮釋。
紅人星店:電競,主播,紅人,明星等,如何讓粉絲聚集,又能讓粉絲傳播及變現,由小二懿青帶領。
品牌商家:解決貨品生命週期的最後一環,及洞察年輕消費者的年輕趨勢,從時尚,商務,休閒三個方向由小二嘉乙落地。
定制:設計師定制,品牌定制,個性化定制,一直不被人知,接下來從產品,前臺透出等方面深入解決由小二姜齊來開拓
特色商家:成為新商家的一個跳板,門檻低,得到官方扶持多,可以成為你進入淘寶發展的快車道。由小二姜齊負責
除了以上六大業務線,今年新增了KA組,把各個業務線湧現出的真正有品質,有調性,有創意和內容,有爆發的賣家聯合起來,聚焦資源整合,由小二蹄風落地執行,與六大業務小二共同賦能賣家。
淘寶男裝內容端負責人晨飛: 多元化提升內容品質
隨著消費者消費習慣的改變,行銷型活動刺激越來越弱,獲取內容的需求越來越強烈。同時,從手淘的管道來看貨架式、促銷類的欄目越來越少,內容導購式欄目越來越多,流量占比逐年提升。
1不同類型賣家的內容行銷玩法
內容參與型賣家(沒有創作能力的賣家):
沒有創作能力的賣家可以先通過微淘私域運營,提升基礎的創作能力,給粉絲提供內容,其次可以通過V任務方式和達人建立聯繫,賣家提供商品由達人撰寫內容,推送到前臺各個內容管道。與此同時,淘寶男裝今年會招募型男領域優質達人,建立iFashion男裝專屬的達人管道,以及引入行業影響力機構來説明這些注重內容行銷,弱運營能力商家來產出內容。
後期會開通手淘欄目的招稿通道,有創作能力的賣家可產出內容直接參與到管道投稿,通過輸出商品及店鋪參與到手淘管道。或者參加V任務小二任務,由官方小二發起微任務,商家提報符合主題相關的商品,由行業招募符合要求的優質達人產出內容輸送到手淘管道。
2淘寶男裝重要陣地——專屬男裝頻道上線
針對目前男性用戶的需求,男裝會在4月份針對PC和無線頻道做全新改版,重點推薦優質賣家,並針對用戶人群做分類及個性化展示。所有的打標賣家可以以單品、店鋪及資訊的方式參與,優質內容做優先推薦。同時手淘5月份會有專屬男性頻道上線。欄目設置上會有圖文資訊、清單、視頻、直播、穿搭。對內容參與型賣家和內容創作者打標賣家的商品DSR及品質等多項指標系統篩選入庫,手淘管道同時間做內容輸出。
3內容管道多元化輸出
除了賣家熟知的有好貨、頭條、必買清單等管道,更多內容行銷管道來助力優質商家。
猜你喜歡:行業輸出在商品池的商家商品,劣質類的商家無法進入。
生活研究所:符合管道定位及商品規則的賣家參與,打標賣家優先參與。
有調的店:所有的賣家可以通過招商的形式參與進來,由類目推送到管道,管道產品會匹配是否符合人群定位的店鋪,再進行商品的篩選。
今日推薦:在系統池的商家可以進行個性化推薦;
鋪子集:在活動和日常根據主題和風格包裝不同店鋪。
極致好店:單個推薦店鋪,可以與達人參與或者賣家自己產出內容由行業投稿。
42017淘寶男裝賣家轉型五步走
貨品區分:提升貨品品質,提升貨品競爭力
店鋪區分:形成自有的風格及特色
私域運營:注重微淘、直播及店鋪個性化等私域運營
內容行銷:積極參與各種內容行銷,推廣自己的產品
內容創作:自建或者合作設立專職內容運營人員,不斷提升店鋪內容創作能力
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