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高冷奢侈品牌如何玩轉安防新科技?

OFweek安防網訊 由於奢侈品牌從文化層面本身趨於保守,大部分奢侈品牌對於以互聯網為核心的各類新事物最初一般持謹慎、保守甚至拒絕的態度。
不過經過近幾年互聯網產業的快速發展,互聯網作為未來趨勢已經得到很多奢侈品牌的認可,大部分奢侈品牌開始持一種積極樂觀的態度。
“我們發現,雖然奢侈品行業整體相對保守,但是從接觸到完全接受一個新互聯網模式的時間也僅為三年,通常第一年有10%左右奢侈品牌會嘗試並接受互聯網新模式創新,而到三年後,該模式的普及程度會超過80%,無一例外。”財富品質研究院院長周婷認為,互聯網正在改變整個奢侈品行業,很多品牌在數位化傳播領域已經非常重視並投入了大量人力物力,雖然由於擔心影響品牌形象和線下銷售,部分奢侈品牌對互聯網化的產品銷售持謹慎態度,但無疑奢侈品牌的全面數位化時代已經來臨。
記者搜集梳理了行業內過去一年裡發生的案例,從這些事件中,我們可以發現,融合了數位化、大資料以及智慧科技後的互動式購物體驗讓原本看似高冷的奢侈品變得與時俱進。
RalphLauren:智慧襯衣及試衣鏡
美國最大奢侈品公司RalphLaurenCorp.(拉爾夫 勞倫集團)在科技上走在前沿。
這家公司曾在一年多前推出過一款智慧Polo襯衫,大膽地將智慧體感檢測與傳統襯衫相結合,自動同步獲取使用者的心率、呼吸頻率和卡路里消耗情況,並通過襯衫上小藍牙模組的PIN碼將資料自動同步到使用者的手機或平板電腦裡。資料的同步實現了運動消耗的監督。
而在去年,該公司又再度加速科技與服飾零售的融合,在其位於曼哈頓紐約第五大道旗艦店推出智慧互動試衣間。
該試衣間由科技初創公司OakLabs建立。據稱智慧試衣鏡的鏡子帶有識別技術,可以識別消費者帶進試衣間的服裝標籤上的RFID晶片。消費者則可以自由選擇試鏡光線和場景,在“白日第五大道”、“夜晚Polo吧”等不同光線下查看試穿服裝的效果。如果消費者對產品滿意可以直接購買,若不滿意想要試穿其他不同尺寸和顏色的款式,也可以通過試衣鏡的觸控式螢幕選擇,而銷售人員會被提醒將需要的服裝送進試衣間。若消費者仍猶豫不決,可以通過短信的方式將產品連結發送到自己的手機,以待日後決定。另外,該智慧互動試衣間會多種語言自動翻譯,包括西班牙語、葡萄牙語、中國普通話、日語、義大利語。
OakLabs表示,智慧試衣鏡會採集資料,並對試衣時間、購買轉化率等進行記錄,同時跟蹤SKU資料並將上述資料回饋給銷售團隊以做出具體反映。
科技的應用讓線上的便捷和線下的體驗相結合,讓人享受在實體店中購物的樂趣。
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