一旦老師給家長打來電話，通常是孩子的日常行為或者學業又出問題了。 每每此時，老師還未說話，家長內心就開始緊張了。
如何冷靜正確地處理呢？關鍵就在於正確發問，這樣您和老師才能有效溝通，制定更好的計畫來幫助孩子。
1老師說：您的孩子，最近學習上有些困難
學習困難能夠折射出很多的問題。孩子可能被家庭問題困擾而分心，或者夜裡沒有休息好而導致第二天上課無法集中精力，又或者因為之前的學習沒有打好基礎等等。
如何回應老師
向老師詢問一些具體的細節，比如，他是在所有課程的學習上都有困難，還有僅有一科偏科？
他是在幾門還是很多門考試中成績較差？
他是故意不想完成作業還是因為對知識不理解無法完成作業？
只有細緻地瞭解這些情況，才能更好地判斷應該對孩子提供怎樣的幫助。
如何幫助孩子
讓孩子正視到自己的問題。要告訴他：“你的老師最近有些擔心你，感覺你的減法學的有點吃力，你也有這種感覺嗎？”
然後詢問孩子該從哪些地方幫助他，並且和老師一起想解決方法。比如，可以製作一些數位卡片或者自己出題讓孩子在家中練習。
不管怎樣，家長必須要做的就是每天檢查孩子的作業，發現錯題時不是直接告訴孩子正確答案而是和孩子一起討論錯題，啟發鼓勵孩子主動思考。之後積極和老師保持聯繫以便得知孩子是否有進步。
後續跟進
在這些提高計畫的實施過程中，每一次階段檢測之後都要與老師聯繫詢問孩子的成績情況。
如果進步很小甚至沒有進步，那麼最好諮詢一些導師或者教育心理學家，以便得知孩子是否有學習心理的障礙。
2老師說：您的孩子又在班上搗亂了
如何回應老師
聽到這種消息時，先不要急著發脾氣。先詢問老師孩子究竟做了什麼事，他是上課說話，還是到處亂跑，還是在課上故意搞怪？
小孩子並不總能清晰的表達自己的想法，所以壞習慣可能意味著孩子處於一種焦慮的狀態。
可以問問老師孩子是不是每天都在同一個時間段搗亂，這樣很容易找出孩子的搗亂動機。
比如，如果孩子總是在上體育課之前表現的很不好，那麼他很有可能是因為自己不擅長體育，害怕被同學嘲笑。
或者孩子可能感覺自己得不到老師和同學的關注，而搗亂能讓他成為大家的焦點。
還有一種可能就是，您的孩子精力實在太旺盛了，無法在安靜的課堂上控制住自己。
如何幫助孩子
如果孩子是表現焦慮型，可以告訴他：“你的老師建議家長和孩子一起練練某項運動，我們來試試好不好。”
練習過後可以講一些具體的事例，讓孩子明白每個人都有不擅長的事物，無需刻意的回避或掩飾。
如果孩子是尋求關注型，一定要提醒他，獲得老師和同學關注的最好方法就是遵守紀律，成績優異。
除此以外，告訴孩子其他的一些受關注的方式，比如説明他人等等。
如果孩子是精力旺盛型，可以向老師諮詢是否有能讓他課下釋放精力的方法。比如，擦擦黑板或者收發作業之類的事情。
後續跟進
與老師聯繫，確保孩子是否真正的安靜下來了。如果依舊有很多的小動作，那麼建議去諮詢一些兒科醫生，看是否有多動症的傾向。
3老師說：您的孩子又打架了
如何回應老師
先弄清這個事情性質是否惡劣。是孩子受了別人的指使而打人並且已經意識到了自己做錯了，還是他經常喜歡謾駡毆打別人。
如何幫助孩子
如果是偶發事件，而且孩子已經意識到打人是錯誤的，那麼耐心地詢問他打人的原因，然後引導他向被打的小朋友道歉。
如果是由於其他小朋友的指使，那麼可以通過“角色扮演”的方式讓孩子學會拒絕。
比如，讓孩子扮演指使者：“我讓你去打那個小孩。”這時家長扮演被指使者回應說：“我不喜歡被別人打，我也不喜歡打別
人，這樣一點都不好。”然後互換角色，讓孩子複述回絕別人的話。
然而，如果孩子經常打人，最好向學校的心理老師諮詢孩子打人的動機
後續跟進
經常保持與老師的聯繫。如果孩子依舊很暴力，務必向學校尋求幫助來改善孩子的社交技能。
孩子的成長離不開老師和家長的共同關注，所以當老師打來電話時，不要懊惱不要生氣，老師談話的內容無非是為了説明孩子，並無指責家長之意，家長一定耐心傾聽，適時地給出自己的意見，為了孩子的健康成長共同努力。