“快點為你剛才的行為道歉！”這話從我嘴裡一說出來，立刻就將我定位在了一場意志的鬥爭裡。
當六歲的女兒最後眼含淚花含糊的道歉時，我突然懷疑：我的所作所為是否值得？女兒真的通過被迫的說“對不起”就明白了所有的事情嗎？
一位學者曾說過：重要的不是道歉，而是學會為自己的錯誤承擔責任。兒童在某一段時期會抗拒道歉，這是因為他們認為自己沒有錯。他們需要一種認可，那就是儘管做錯了事，但是他們不是壞孩子，依舊需要得到大家的關愛。
這時，不妨把道歉的過程分段進行，這樣能夠幫助孩子明白他的行為是如何影響他人的，也讓他們學會何時該補救他們的過失：
退一步
當孩子與小夥伴發生爭執，一怒之下發生了肢體衝突的時候，先不要急著讓他去道歉，先讓他平靜下來。
如果在他憤怒的時候一直強迫他道歉，他可能並不會明白他的行為對別人帶來的傷害。隨著他慢慢學會感同身受，他就能明白自己的行為對別人帶來的傷痛。這能激起他的內疚，使他在將來能更合適的處理與他人的衝突。
情景回顧
孩子平靜下來後再討論剛才發生的事情。回顧一個孩子曾經作為“受害人”的情景，問他：“還記得小茜上次沖你發脾氣後你很生氣很傷心嗎，剛才你對歡歡那樣發脾氣，他現在也很生氣很傷心。”
接下來，父母要做的就是和孩子展開“頭腦風暴”，想出解決矛盾的方法。最好是父母通過引導的方式，讓孩子自己想出辦法，比如，可以問孩子：“如果下次再發生那樣的事情，你會怎麼做呢？”讓孩子自己想出合適的方法遠比家長的說教效果更好。
樹立榜樣
父母是孩子最好的老師，父母的一言一行影響著孩子的一舉一動。如果孩子在你說話時打斷了你，然後你狠狠的呵斥了他，那麼最好事後向他道個歉，可以說：“對不起，剛才我沒有控制好自己的情緒沖你發了火。下次我再要發火之前一定做個深呼吸，平靜下來再說話。”
這樣的道歉不僅不會讓你丟面子，反而會在無形之中為孩子樹立了一種敢於承認錯誤、為自己的行為負責的良好形象。久而久之，孩子會把這種好的作風內化在自己的語言行動中。
及時讚賞
在孩子平復了心情向小夥伴道歉了之後，希望家長能夠給孩子一些讚賞。可以問問孩子是不是現在心裡很舒服，然後告訴他現在小夥伴的心裡也很開心，他的大度給身邊人帶來寬慰。孩子得到讚賞後更能明白怎麼樣做才是正確的為人處世之道。