北京時間4月28日Acer宏碁在美國紐約召開了“next@acer”全球記者會,推出完整的2017年“返校季”新品,強調其優異的冷卻技術,以提升效能為前提,成就更輕薄的電競筆電、二合一筆電以及All-in-One系列電腦產品。全球記者會結束後PConline前方記者有幸對宏碁全球總裁暨執行長陳俊聖先生;宏碁泛亞營運總部總經理侯知遠先生進行了專訪。在專訪的過程中兩位Acer宏碁高管與我們分享了Acer未來的產品策略、行銷模式以及針對中國這個特殊市場如何才能讓Acer走的更遠等諸多資訊。
宏碁全球總裁暨執行長陳俊聖先生
做內容產業 帶動硬體銷售
Acer電競產品和其他品牌走的路不太一樣,是唯一一家走都內容層面的,跟IMAX、Starbreeze合作。Star VR,IMAX全球VR體驗中心都會用掠奪者電腦,看VR電影不只是需要一個VR眼鏡,它還需要一台很高級的掠奪者電腦去渲染,也就是說VR電影有500個位置就需要有500台PC。Acer可以設計、生產、製造掠奪者PC,Starbreeze做內容,IMAX在好萊塢跟片商合作,建立一個完整的生態,以此帶動電競PC銷量。
宏碁泛亞營運總部總經理侯知遠先生
硬體創新 制勝關鍵
除了將工作的重心向內容產業遷移之外,在硬體的技術上面Acer也在不斷創新,比如做了全世界最貴的21寸曲面電競本以及全新的AeroBlade 3D金屬風扇。全新的AeroBlade 3D金屬風扇,讓Predator Triton 700電競筆電在纖薄外形下,保有強大的效能;此外,宏碁獨家專利的LiquidLoop液態冷凝系統,讓強大的Switch 5二合一筆記本以及Aspire U27 All-in-One擁有纖薄簡潔的外型,並安靜地運作。
服務 公司 品牌的根本
服務是一個能夠長期影響一個公司和品牌的因素,消費者購買產品的時候除了考慮產品本身的素質之外還要綜合考慮售前和售後服務。一直以來Acer都非常注重服務,從領導層面給予公司的服務團隊更多的關注。目前,Acer的服務能力已經達到了業界頂尖水準。儘管如此,Acer依舊不會滿足,打造更好、更完善的服務體系是Acer現在乃至將來工作的重點。
中國市場:不放棄 等時機 彎道超車
對於任何一家公司來講中國都是一個大到不能忽視的市場,但又是一個極端競爭流血的市場。Acer一直在思考如何在中國市場持續良性發展?比如針對中國市場開發產品,建立專屬產品開發團隊可以一代一代地設計新的東西,保證產品的領先地位。面對中國市場激烈的競爭環境以及眾多的競爭對手,Acer不會放棄會堅持走下去,當競爭對手犯錯的時候,就是Acer宏碁的機會,也稱為“彎道超車”。
總結:
最近一段時間Acer宏碁在中國市場上的表現相比於其在國際市場上的表現並不是很理想,這主要是因為國內市場的競爭環境比國際市場要複雜很多,即便是本土的品牌都很難保證能夠在這樣的環境中保持一個良性的發展狀態。Acer宏碁想要在中國市場中扳回一局的難度很大,但並不是沒有機會,首先保持一個穩定的市場份額,等待時機“彎道超車”是目前Acer最佳的選擇。當然,在“超車”之前必要的人力、物力的儲備也是必須的。