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美智慧手機增長大戰 或蘋果需要做好兩點

美國的智慧手機市場依然在不斷發展,絕大多數的美國手機用戶現在都在使用智慧手機而不是功能手機。但是目前美國的經濟增長已經放緩,這也意味著,絕大多數市場份額的增長是來自于消費者在供應商或者平臺之間的切換而不是來源於新用戶,就像我們一直說的,Android 用戶轉投到 iPhone 上或者 iPhone 用戶轉投到 Android 上,銷售的增長幾乎都來自於交換或者說升級。

而美國智慧手機市場的增長和智慧手機的銷量都在放緩,根據相關的資料,去年美國智慧手機市場用戶量只增加了 1300 萬,而這個資料甚至不到兩年前的一半,而經濟增長的放緩本身也影響了智慧手機製造商的銷售,同時我們也看到,很多美國用戶升級手機的週期也在延長,因為像 iPhone 這樣的手機,已經變得越來越可靠、更好了。

在 2015 年第四季度,iPhone 6 的銷量出現增長,但是 2015 年,美國智慧手機年銷量首次出現了下滑,從那時候起,這種下滑就一直在延續,而新的智慧手機也在不斷減少,在智慧手機銷售中,有 90% 以上都是升級者或者說切換者。

據悉,現在有 90% 的智慧手機銷售都是通過升級現有的智慧手機獲得,這意味著,蘋果等智慧手機廠商的重點可以放在這兩件事上。首先,說服那些擁有你的智慧手機的客戶,用更新的版本取代它。說服那些擁有競爭性智慧手機的用戶轉而使用你的智慧手機。

因此,蒂姆·庫克在最近幾次的蘋果財報會議上多次提及用戶升級和轉換的行為,而 iPhone 在全球許多市場上創造給力的銷量與這兩種行為也是不謀而合。

吸引更多用戶轉投到 iPhone 上將會是蘋果未來許多客戶的來源,尤其在美國,而在世界其他地方的市場同樣如此,而其他的智慧手機製造商將不得更加明確提出升級智慧手機的理由。

要知道升級週期的延長同樣也會影響到智慧手機製造商產品的銷售,所以說廠商是非常有動力去推動升級的,只不過,這樣的升級是否能吸引用戶就得另外一說了。

除了硬體設備以外,服務和軟體同樣也成為了吸引人們更換手機的因素,而像蘋果,已經推出了 iPhone 升級計畫,而且他們還將租賃或“設備即服務”模式牢牢控制在自己的手上,由自己去帶動,而這些項目也將會出現在更多的元素中,這包括設備的保險計畫、內容服務、可穿戴設備等附加設備等等。

對於很多智慧手機製造商來說,美國依然是一個非常龐大的市場,而這個市場留給他們的空間已經越來越小了,想要繼續在這裡收穫更多,必須要拿出更多殺手鐧才行。

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