IT之家5月20日消息 日前有網友在媒體上稱錘子最新發佈的堅果Pro存在工藝與公差問題,並附上了一張堅果Pro手機背殼的碎裂圖,從圖片上我們看到從錘子Logo開始出現放射性裂痕,並稱這種問題會越來越多。
此時正處於堅果Pro銷售的關鍵時期,這種言論確實惹惱了老羅,其接連用多條微博怒斥網友的言論,老羅稱:
別裝了,T1/T1的裝配工藝和公差控制跟堅果 Pro 是一模一樣的。哪家做的都會有個別不良品或意外。李劍葉從香港菲力浦來錘科之前,已經得過一大堆國際工業設計獎了,loser 才拼學歷...你非要拼,他也是清華大學美術學院工業設計系的碩士,是柳冠中先生的學生。祝全家幸福。
以此為契機,老羅連續用多條微博表明自己對於堅果Pro品質和品控的信心:
堅果Pro的不良退貨率和返修率(發佈後和歷代產品同期比較,每日監控)是史上最低的,目前的生產和品控都是來自國內一線手機公司的資深主管。有個別品質問題我們很抱歉,也會儘快解決。受關注的企業易招議論,但不是大家理解的“小廠還是不可靠”,你可以到百度裡搜任何一個大廠手機品牌加“品質問題”,搜索結果都是觸目驚心的,整體上還是要看比例和解決問題的態度和結果。
由衷感謝支持我們的錘友,但在少數不幸買到不良品的消費者投訴或抱怨時,請千萬不要在下面留言說,“我的就很好啊,很完美啊”。更不要假定他們是所謂的“錘黑”。因為從人性上,這只會讓那些遭遇不幸的無辜消費者更加生氣和反感。除非這些投訴抱怨裡含有“聽說錘子手機的品質問題特別多”之類的話,否則不用大家拿自己的良品舉例說明,以免加劇這部分消費者的怨氣。我們的客服會竭盡全力,儘快為他們解決問題。感謝大家。
為何說老羅這次真的發火了呢,見以下圖片:
從目前購買堅果Pro的用戶反映來看並沒有出現大規模的手機品控問題,目前堅果Pro正處發售旺期,從昨天晚上老羅在陌陌直播當中“摔”手機的舉動來看其受到的壓力也非常大,這也可能是老羅最近總是做出不太那麼紳士舉動的原因之一。