這只狗狗名叫「火腿」，生活在美國紐約，它可能是世界上最寂寞的狗狗了…
火腿之前是一隻k9警犬，服從性很棒，每次聽到指令都能快速，標準的達成。
退役後的它生活並不幸福，它的主人嫌棄它掉毛，還總是一直跑來跑去，影響了家人的生活，於是把它單獨留在第二個家，在紐約白平原郊區的一個空房子。
每一天，弧單的火腿都會坐在窗前，看著路上的行人……
火腿大概知道主人不喜歡它，長期沒有家人的陪伴，讓它原本活潑的性格變的畏縮。
動保組織的義工Lisa發現這件事情之後，每個禮拜都會開車帶它出去玩。
但每一次當它知道要回到那個什麼都沒有的房子之後，都會露出非常悲傷的表情。
於是，Lisa決定要為它找到更好的家人。
尼爾看到火腿的遭遇，決定收養它，重新溫暖它！
Lisa馬上把火腿帶到了在曼哈頓的新家，一個飼養著不同種類的動物的家，像豬、雞、烏龜、兔子、貓、鸚鵡等等。
而在那裡的動物都有一個共同點，就是他們都是被拯救出來的動物。
但剛剛來到這個新家時，火腿卻表現的很異常，“每30分鐘，他就會檢查一下所有東西是不是一樣。”
新主人尼爾說。火腿似乎有點難以置信幸福降臨到自己身上，它好像還擔心著會不會有一天，被人帶回去那個孤獨的地方……
尼爾說，火腿一開始睡到半夜就會驚醒，巡邏一下看看身邊的家人是不是還在身旁，確定大家都在之後，才會安心地回去睡覺。
漸漸地這個確認家人在不在的行為變成每2小時一次，然後每4小時一次。
在大家溫暖的陪伴下，現在的它已經放心了，知道身邊的人不會再離開他。
替火腿高興，錯過一個不合格的鏟屎官是為了遇上更好的人來溫暖…