華為的手機的銷量一直很好，口碑也不錯，但是他們剛剛推出的旗艦手機P10缺遭到了不小的質疑。除了螢幕沒有疏油層，“快閃記憶體門”外，最近又發生了起火的事件。
一名用戶在3天前購買了P10新機，第二次充電時充電器就冒煙了。充電器燒了一半，牆上的插座也被燒焦，幸虧該用戶及時發現，沒有出現什麼嚴重的後果。
據稱，華為事後將充電器拿回去進行了檢測，並懷疑是該使用者家中的電路出現了問題。而使用者表示之前使用這個插座沒有任何問題，希望華為做出索賠，而華為只是給他換了一個新的充電器而已。
雖然不知道到底是誰的問題，但是不能就此時判定為P10的品質問題。但是鑒於P10的口碑和最近的態勢，實在讓人有點懷疑華為的公關處理能力，以及他們對於顧客的態度。