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​一台吹風機而已戴森到底重新定義了什麼

在NEXT情報局針對五款高端吹風機的研究中,戴森的HD01是我們的評價體系裡升級效用最佳、也是最受使用者歡迎的產品……當然,價格也比較感人。它到底為啥這麼“優秀”,以及用起來到底對不對得起這個價,DT君出具了下面這份更詳盡的分析。放心,這絕不是戴森的軟文……

所謂的“重新定義”

關於戴森吹風機究竟有多麼好用,民間的吹捧已經夠多了,DT君只想站在更為理性的角度去探尋:

與市面上已經足夠好用的負離子吹風機相比,它又在哪些方面拉出了一個身位?

先直接上研究結論:Supersonic比市面上千元檔的高端吹風機還多出來的那2000塊錢,源於升級之後的再升級。

首先,它擁有不輸其它千元級吹風機的幹發、護髮功能。風力、負離子、換檔、溫控功能一個不落,甚至做得更好。

利用自家做風扇時就積累的Air Amplifier氣流倍增技術,戴森吹風機可以從手柄底部、風筒後部、出口周圍同時捲入氣流,吹出3倍於馬達吸入量的風量,讓你的頭髮幹得更快。

這種“聰明”的風量集成方法,讓戴森的幹發效果不輸理髮店2200W的吹風機,但其自身功率卻只有1600W。從這點上說,它更環保,也更符合消費升級的潮流。

儘管沒有刻意渲染負離子護髮效果,戴森吹風機還是內置了負離子發生器。12個檔位元的風力和溫度調節選擇,也比市面上絕大多數產品多了一倍。另外,它的溫控更加智慧,可以即時感應風口的溫度,並持續控制在用戶設定的檔位上。

在這些功能的升級之上,戴森吹風機還增加了更多人性化設計。

考慮到長時間吹頭帶來的手酸,戴森首次將馬達置於手柄處,馬達本身的體積也壓縮到了最小。風筒中空的設計,讓人不用再擔心頭髮被進風口絞入。降噪設計和磁性風嘴也讓使用便利度進一步提升。

再加上高大上的包裝,和一貫高逼格的品牌定位,戴森吹風機的身價,就這樣跑到了3000塊。

戴森吹風機的“老婆”效用

上面這些技術聽起來十分炫酷,但真正到手之後效果會不會打折扣?值不值這麼大“投資”?

我們爬取了這款產品在電商平臺上的4000條戴森HD01的用戶評價,去重之後篩出了產品描述相關的前20個關鍵字,來看看用過的人怎麼說吧。

有人可能會納悶,這裡為什麼要把“老婆”這個詞放進來,這和產品特性有什麼相關?

因為在文本分析中我們發現,在去重後總計3000條的評論中,有近300條提到了自己的產品是送給“老婆”、“女朋友”的“禮物”,105條提到了“高大上”,19條提到了“吹風機中的愛馬仕”,足見戴森在品牌形象上賺到的附加價值。

這也側面說明,好東西賣得貴,功能是一方面,另一方面,如今人們已經越來越看重產品在審美、定位和治癒這些純精神層面對自己的取悅。

在我們的升級效用評價體系下,戴森吹風機憑藉外觀設計和人性化細節,在“審美”和“治癒”兩個指標上都獲得了5分的滿分,高於其他同類產品。

至於“健康”損失的那1分,源自於不少用戶回饋,戴森的護髮效果不及市面上典型的負離子吹風機來得好。

還有一些關乎“值不值得入手”的關鍵特性,DT君綜合了約3000條用戶評價和親測體驗,給出一些關鍵結論供你參考:

雜訊。但凡提到這個問題的用戶,80%覺得的確達到降噪的效果了,比一般的吹風機聲音小。但也有人覺得,雜訊還是有的,只是音調變了,比原來稍微好聽一點……

風力。應該是迄今為止快幹效果最好吹風機之一。使用時沒覺得它拼命、呼呼地往外吹風,但頭髮的確幹得更快,可能是氣流倍增技術在起作用。

換檔。換檔按鈕比一般吹風機設計得更加符合人體工學,但具體效果嘛……有點雞肋,畢竟DT君平時連6檔都用不到。

溫控。真的做到了“智慧”,稍微離頭髮近一些就感覺它在主動降溫,市售千元吹風機暫時還做不到這一點,離得近就會燙到頭。

負離子。這一塊是戴森的短板,確實沒有松下等以負離子著稱的品牌吹得那麼順滑,但比百元級的吹風機還是要強出不少。

人性化設計。目前還沒有其他任何一款吹風機能做到如此精巧、方便、便於攜帶和美觀。這方面DT君無法再進一步量化了,你自己體會去吧……

種草or拔草?主要看你是什麼人

如果你是一個實用主義者,你需要知道的只是:戴森Supersonic的快幹效果可以滿足你,但護髮效果比一般市售高端吹風機要差,價格卻貴了兩倍。

但如果你是一個追求逼格的品質控,戴森給你帶來的滿足感,會讓你覺得這筆錢花得挺值。

說白了,戴森這3000塊,販售的除了效用,更多的還有“精神愉悅”或“身份認同”。用DT君小夥伴的話說,“戴森,是一種生活方式。”

好吧……誰知道戴森在設計產品的時候,有沒有“瞄”上你們的這層心思呢。

(聯繫本文作者王玨:wangjue@dtcj.com)

備註

“NEXT指數”系基於消費升級研究和用戶回饋得出,用於衡量商品的消費升級效用表現。DT君根據商品在效率、健康、專業、審美和治癒五個方面的的升級效用表現給出1-5分的得分,同時依據電商平臺上用戶評價中提及的重點效用及程度對分數進行加、減分修正;品類的“NEXT指數”得分根據五個代表性商品的得分平均而成。

“使用者評分”由相關產品在各電商網站評價均分加權平均後得出。

“正面評論占比”是對各電商網站上採集的使用者評價文本逐條進行情緒分析後得出的積極情緒占比,情緒分析採用的是武漢大學ROST團隊的情感傾向分析工具。

“值得買指數”由商品的升級效用表現和用戶使用回饋兩方面構成,兩者權重相同。其中用戶使用回饋得分由“用戶評分”和“正面評價占比”綜合得出。

所有使用者評價資料來自各大電商平臺,不同品類的取樣網站會根據該品類產品情況有所調整。對於“水軍”等情況,考慮到阿裡等電商網站已建立反作弊系統對涉嫌虛假交易的商品進行遮罩和降權處理,DT君在此基礎上會進一步剔除內容高度相似的評論文本,並結合文本的情緒分佈情況剔除異常值。

關於“NEXT情報局”

NEXT情報局是DT財經推出的消費升級研究項目,我們將持續用資料來觀察消費者、商品、品牌和各消費行業在消費升級浪潮中的變化趨勢;“NEXT50”是該專案推出的品類研究系列文章,旨在結合使用者評價大資料探究消費升級的產品特徵及規律。

聯繫專案負責人李宇琳:liyulin@dtcj.com

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