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淘寶中的武林—— 我在少林寺做客服

一 

天下武功出少林。

和所有的少年人一樣,愛好武術的“95後”青年侯正一,也一直夢想著有朝一日能少林學藝,會七十二絕技,闖十八銅人,浪跡江湖行俠仗義。

“我從小就很喜歡武術,最愛李小龍和成龍,小時候跟父親去少林寺遊玩,見到有收俗家弟子的,爸爸就帶我過去諮詢了一下。大師說我是個練武的苗子,但是由於當時家境不好,就沒有留在少林寺。”

如今侯正一,已是鄭州資訊科技職業學院電子商務專業的大三學生,因為陸續學過散打和泰拳,他還是該校武術協會的會長。

天下網購出淘寶

2014年,機緣巧合,侯正一和兩個同學一起以在校生的身份創業:幫少林寺在天貓上開了一家“少林寺食品旗艦店”。

侯正一覺得,他與少林“前生有緣”,雖身不能至,未能進入少林習武,但這間網店延續了他和少林的“今世之夢”。

“挺自豪的,我是給少林做客服啊”,侯正一說,“不過我更喜歡說自己是一名知客僧,更有少林的感覺。”

少林知客僧?原來自2014年至今,候正一團隊已經在淘寶上為少林接待了10萬客戶。而且無論客戶是來諮詢還是購物,侯正一團隊都會向大家介紹一些少林寺的禪武醫文化。

在手淘搜索“少林寺食品旗艦店”,“四罐包郵 河南特產 少林素餅”映入眼簾。

進入網店,“汝等比丘,受諸飲食,當如服藥,于好於惡,勿生增減,趣得支身,以除饑渴。”

類似的經典傳統思想文化點綴在清新含蓄的宣傳圖上,“網頁這樣設計就是為了多體現這些傳統文化的元素,讓大家通過它更多地瞭解河南文化。”侯正一說。

侯正一有一個夢想,把少林素餅賣到全世界,把少林文化傳播到全世界

“我們代理了少林寺食品天貓店,就要對得起‘少林’這個品牌。我們還是學生,別的可能還做不到,就一點,千年少林不賣假貨。”

“三德六味妙飲食”,少林寺禪宗素食是少林文化的重要部分,也是河南傳統文化的一張名片。

誰都想不到,少林寺食品旗艦店居然誕生在一個大學校園

“產品是傳統的,而淘寶網店是現代的,傳統和現代結合,期待把它打造成為一個傳播中華傳統文化的平臺,”侯正一告訴記者,除了少林寺素餅,目前旗艦店還註冊了兩個與傳統文化相關的商標,“十方禪茶”與“十方福袋”,“將來,我們還打算把更多的傳統文化產品搬上電商平臺。”

幾個大學生,構建起少林寺食品旗艦店,半年營業額高達50萬

作為“天貓”上唯一一家有少林寺授權資質的少林寺食品類線上商鋪——“少林寺食品旗艦店”,目前主營有18款產品,以5種口味的少林寺素餅為主,銷售情況良好,是該校孵化園內數一數二的專案。“‘雙十一’時每天銷售額可達3萬到4萬,逢其他節假日每天也能達到近萬元,”侯正一的創業輔導老師石璽介紹說。

侯正一整理貨櫃

據瞭解,2017年至今,侯正一團隊的營業額已經有50萬元,這對三個人的大學生創業團隊而言,殊為不易。

“我們的客戶來自全國各地,還有不少外國人來消費諮詢。”該店客服——電子商務專業大二學生李秋利說,網店比實體店覆蓋面廣、傳播速度快,直接面對全國甚至全世界的消費者,“我們店的消費群體目前主要有河南本地人和全國各地的遊客,其中不乏一些外國人、素食主義者,甚至還有少林寺還俗的僧人。”

“深山藏古寺,碧溪鎖少林”,少林七十二絕技,代代相傳,叫響武林。一枚素餅,則承載著夢想,侯正一希望產品更多地賣到海外,“我們有一個夢想,不太好意思說——通過素餅,通過天貓,想把少林文化傳播到了世界各地。”

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