將於6月1日出版的《財富》雜誌刊登文章,回顧了iPhone過去10年的發展歷程。
以下為文章全文:
作為一款變革手機行業甚至社會文化的產品,iPhone的設計最初誕生于對手機現狀的不滿。在思考是否要開發手機的過程中,約伯斯發現,大部分用戶並不喜歡自己的手機。
他曾對皮克斯首席創意官約翰·拉塞特(John Lasseter)表示:“所有人都使用手機,但我從未聽說有人會喜歡自己的手機。”
為了開發用戶會喜愛的手機,約伯斯專注于一項重要創新:觸控式螢幕。觸控式螢幕是開發多功能計算設備的關鍵:這樣的設備有時是手機,有時是相機,有時又會變成掌上遊戲機。
約伯斯於2007年1月發佈了iPhone,當時他發表了可稱得上最聰明的銷售說辭之一。“今天,我們將推出3款革命性產品。”約伯斯的開場白故意帶來了誤導,而他所說的是iPhone能當作3件設備來用:手機、iPod和互聯網設備。
時任微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)對此表示嘲笑,而提出過“創造性毀滅”概念的哈佛商學院教授克萊頓·克裡斯滕森(Clayton Christensen)也看不懂這款產品。不過,在6月29日發售之後,市場給予iPhone熱烈的回應。10年之後,很明顯市場觀察家們看走了眼。用戶是正確的。
iPhone的銷售速度很快。在蘋果將第二代產品,即iPhone 3G的起步合約價下調至199美元後,銷量出現了井噴。
更重要的是,在一年時間裡,蘋果推出了最初被約伯斯拒絕的功能:App Store應用商店。通過App Store,iPhone用戶可以購買安裝來自協力廠商開發者的移動應用,這帶來了一系列創新的商業模式。
Bernstein Research資深分析師托尼·薩克納西(Toni Sacconaghi)表示,iPhone的魔力在於,“將電腦裝進了使用者的口袋裡”,並且非常易用。
在iPhone的説明之下,移動消息服務從小眾工具變成了當代社會的文化現象,出現了WhatsApp和Snapchat這樣的爆款產品;Twitter和Facebook等社交網路開拓了龐大的新市場;《憤怒的小鳥》等遊戲大賺一筆;Uber這類出行應用也成為了最常用的APP。
在iPhone的早期發展過程中,蘋果搶走了手機行業的蛋糕。根據IDC的資料,到2009年底,iPhone在全球智慧手機銷量中的份額已達到1/7。最終,蘋果超過了黑莓、諾基亞和微軟,而穀歌(微博)則在iPhone的指引下進軍手機市場,推出了自主作業系統Android。
蘋果賭贏了。
與蘋果不同,穀歌試圖吸引更多移動運營商,從而產生更大的影響力,獲得更高的收入。谷歌同時也與包括三星在內的多家硬體廠商合作,開發更強大的Android手機,帶來更豐富的設計。
到2010年,Android手機的銷量超過了iPhone。面對Android的快速崛起,蘋果並未意識到三星大螢幕手機的吸引力。到去年,Android在全球智慧手機市場的份額已超過了5/6。
iPhone在發展過程中也遇到過其他小插曲,例如2010年的“天線門”。當時,約伯斯否認了客戶關於iPhone信號接收問題的投訴。不過儘管Android取得了成功,iPhone的銷售同樣也在增長。2010年,蘋果售出的iPhone接近前一年的兩倍,而2011年再次翻番。iPhone銷量的年平均增長率達到25%,並於2015年達到近2320萬部的頂峰。
不過近期,iPhone的銷售增長開始放緩。2016年,iPhone銷量為2150萬部,首次出現同比下降。而此前兩年,iPhone的銷量增長也不大。此外,由於蘋果決定不與中國的廉價智慧手機廠商爭奪市場,因此iPhone的銷量也受到了影響。
目前關於下一代iPhone的傳聞已經出現。這一10周年版iPhone將帶來尺寸更大、亮度更高、無兩側邊框的螢幕。這款手機預計將採用玻璃外殼,並支援無線充電。或許,這將讓iPhone重回巔峰。