如今手機已經成為快消品，影響用戶換機的因素不僅在於手機品質是否可靠，手機價格也有密切聯繫。
低價產品換機週期短，大部分主力旗艦使用壽命超過一年，但超不過一年半。蘋果和三星的用戶在換機時候選擇品牌的可能性更高，華為在中高端用戶中的品牌忠誠度大幅提高。
值得注意的一點是，互聯網品牌的忠誠度較差，所以小米等互聯網品牌在2016年遭遇了銷量的滑鐵盧。
手機品質也直觀影響著品牌忠誠度。如果一款機型有良好的口碑，那麼用戶換機時也會趨向於那個品牌。你覺得呢？
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