近日，多名消費者反應購買的堅果Pro出現品質問題，玻璃製成的後蓋發生開裂的情況，根據網友的圖片，所有的堅果Pro後蓋開裂的位置都集中在錘子金屬Logo附近。
於是各方人員都開始猜測原因，其中有一條解釋引起了羅永浩本人的注意。
這位網友的意思是，後殼出現裂痕的主要原因是，堅果 Pro 金屬 Logo 裝配時餘量沒有留足，手機使用過程中溫度會接近 40 度，而金屬膨脹率遠遠高於玻璃，所以就裂了。此外，代工廠經驗不足，把握不好公差，也是原因之一。
羅永浩看到之後，非常Angry，親自在社交媒體上回復，但是似乎忘記了自己CEO的身份，怒懟網友，最後並來了一句「祝全家幸福」的反諷。作為一個路人小編（我只是一個普通消費者，並不粉哪家，誰家產品愛護消費者，我就支援誰）來看，其實網友提出問題是很正常的情況，作為一個CEO，應該正視問題，告知消費者真正的原因，而不是和對方互懟，這樣會顯得很Low。畢竟人家沒有你那麼多粉絲，沒那麼多的聲援，截止發稿前，該網友的微博已被錘粉攻陷，各種三字經。
加上前幾天老羅在某直播平臺，因為網友提出的問題尖銳，便斥責同事，扔堅果Pro，提前結束直播，看來錘子科技比我們相信中的問題還多一些，總之希望消費者都能買到最合適的手機。