有那麼或長或短的一段時間裡,你的生活一定是跟尿布聯繫在一起的,相信這也是每一個媽媽最幸福甜蜜又崩潰沮喪的一段時間……母親節,感恩的同時,也讓我們一起聊一聊這個媽媽們最為關注的話題——尿布的煩惱。
儘管近年來伴隨著母嬰市場風口的出現,“紙尿褲/尿不濕”等便捷性止尿產品覆蓋的人群越來越多,但仔細探究,會發現一個很有趣的現象出現了。
紙尿褲/尿不濕充斥的21世紀,傳統尿布仍然有大批的媽媽擁護者。這就類似于汽車交通發達的年代,仍舊有人堅持用馬匹來作為交通工具,這種“馬拉火車”的情景,有些不可思議,更有點耐人尋味。
媽媽們為什麼就是無法拋棄老舊的尿布?
一塊容易滋生細菌、洗起來又很費勁的尿布,居然從文明建立伊始便沿用至今,甚至在科技型紙尿褲的影響下還能產生長尾效應,宛如人類沿革史上無冕之王,它到底如何蠱惑了媽媽們的心,這或許是令每一個行銷人最著迷的地方了。
尿布的意義不只是“一片尿布”
“我家的一直用尿布,婆婆強烈要求,想用紙尿褲也沒辦法。
“我婆婆非要用尿布,而且月子裡還是我媽帶,洗那麼多尿布是要累死我媽嗎?”
“我婆婆今天給買得辦白事用得孝衣那種布,感覺不吸水,而且特粗糙拉皮膚!”
互聯網時代,女生都喜歡被種草
媽媽們的本質還是女性,要知道這是一群最具備社交體質的人!資料顯示有51%的媽媽其實主動投向了傳統尿布懷抱的,原因便是聽取了在母嬰平臺裡的其他寶媽的親身經驗分享以及朋友們的建議。正如社區電商平臺小紅書在女性群體中的建立起的話語權,母嬰平臺與小姐妹門的力量在媽媽心中也非同一般的。
地廣物博的中國,有著顯著的地域差異
從地理環境來說,中國橫跨5個時區,地域與文化的三觀不可同日而語。一個比較有趣的現象就是,相對南方而言北方擁有供暖系統能夠確保舒適的室內環境,因此北方媽媽會更多選擇用“戒子”(即尿布在北方的說法),形成了獨特的戒子文化。
“尿布”OR“尿不濕”不是一道單選題,可以混合用
當然,以上討論的兩種情況也不是絕對的涇渭分明。除了羈絆與妥協,在消費升級的浪潮下,也有20%左右的媽媽從寶寶實際的舒適性與性價比入手,更注重個性化的使用習慣與感受,即跟隨氣候、季節、晝夜的情況,混合搭配使用傳統尿布與尿不濕。白天用尿布、晚上用紙尿褲;夏季用尿布不會紅PP,冬季用尿不濕方便又有性價比……這些都成為了部分媽媽的“育兒經”。
“止尿”市場這麼努力,媽媽們要的到底是什麼?
從這些洞察中我們可以發現,傳統觀念、地域文化、經濟情況、與性價比等因素似乎都制約著寶寶止尿市場的發展與升級。甲之砒霜,乙之蜜糖,這之中的資訊重合點與關鍵字,或許已被一些聰明的媽媽與行銷人所窺探。
媽媽理想中的尿布是什麼樣的?
從媽媽的角度來看,尿布的透氣性與柔軟度所帶來的不紅PP不過敏、舒適與性價比成了關鍵字,再加之尿布最根本的訴求——不漏。這些構成了基本需求點,也成了選擇止尿產品的核心出發點,考量權衡好這四點,或多或少能夠為自己減輕些育兒的負擔,改善對寶寶的呵護。
“止尿”市場認知偏差,品牌需要再細分
而從市場的角度來說,整體上紙尿褲/尿不濕是媽媽解決寶寶“拉”問題的首選,但為什麼在中國市場的習慣培養上仍有些不溫不火呢?
關鍵或許還在於細分問題,從媽媽們訴求的階段性、季節性、晝夜性、舒適性等方面來看,似乎尿布市場已經不僅僅是被產品思維所主導了,媽媽們更需要習慣的培養、自我價值的體現,環境的協調以及育兒水準的升級,以此滿足不同場景下的訴求。而這或許也是想要擴大止尿市場的廠商的契機,如現在的市場上已出現了一些為產後抑鬱症的媽媽打造的紙尿褲、讓爸爸“變聰明”的紙尿褲,這些都或多或少搔及了市場痛點與癢點。
紙尿褲的對手從來就不是尿布
發現了沒?即使尿布對於有寶寶的家庭來說是剛需,但卻不是紙尿褲/尿不濕等品牌主的真正對手。升維思考,降為打擊,一切還是要從目標消費者的核心洞察入手,即觀念與習慣的培養與再塑造。