相信絕大部分的人都用過筆記型電腦，而在選購電腦的時候很多人都會不由自主地選擇大品牌，從心理學的角度來看大品牌的產品的品質更加過硬。但結果是否如此呢？我們來用資料說話。
日前，美國權威雜誌《Consumer Reports》（消費者報告）公佈了一份最新的調查報告，這份報告是針對8.3萬名用戶進行了調查，使用者回饋的故障率最低的是蘋果（17%），其餘品牌則依序是三星（27%）、戴爾（29%）、惠普（30%）、聯想（31%）以及華碩（33%）。
從調查報告來看，大多數筆記型電腦用戶都認為蘋果電腦的故障率最低，其中筆記型電腦故障率僅為 17%，桌上型電腦也只有 15%。而故障率最高的是臺灣的華碩品牌，華碩筆記型電腦故障率高達 33%，桌上型電腦同樣高達 29%。
當然了，該報告也指出，其實每一個品牌的故障率都是半斤八兩，因為故障率差異都在 5% 的範圍內。其中最值得表揚的是蘋果，無論是筆記型電腦還是桌上型電腦，故障率均是所有品牌中最低的一個，而且售後口碑也排名第一。相比之下，聯想桌上型電腦故障率雖然表現不錯，但筆記型電腦故障率卻是第二高。
從資料來看，各品牌間的故障率其實差距不大，所以即使不是蘋果電腦的用戶也不用擔心。其實一款電腦的品質和壽命取決於使用的人是否真的愛惜，是否真的會用電腦，否則一台再高端的電腦也會出現問題。