根據工信部最新的統計數字，截至2016年11月，中國手機用戶已達13.2億。智慧手機每年的淘汰量也達到3-4億，但回收率不足2%。隨著手機廠商年年發新機，那麼意味著舊手機會越來越多，電子廢棄品對於當前的生態環境來說，是一大隱患。另有資料顯示，中國每年電子垃圾年產量有230多萬噸，成為世界第二大電子垃圾生產國。
隨著人們環保意識的不斷提升，過去不太受到重視的廢棄電器電子垃圾回收行業開始引起人們的關注。比如說早前國際環保組織呼籲三星公開召回Note7的處理計畫。而2014年版《廢棄電器電子產品處理目錄》也已將手機列入其中。如何解決這個問題已經成為政府、許多廠商的重大課題。
在目前，正是每年有3億-4億部舊機被淘汰，催生了2000億元左右的手機回收市場。許多二手交易市場中以舊換新的電子產品市場，舊手機成為重要的交易單品。當前回收舊手機的品台有以愛回收網、回收寶、友通商城等電子回收平臺，以及以閑魚、轉轉、百姓網為代表的綜合二手平臺。
二手交易市場雖然可以將舊手機二次利用價值釋放出來，但在二手交易市場，買賣雙方也大都為個人行為，這時候，問題接連產生，比如手機定價難以規範、問題描述的溝通成本太高、平臺對於交易雙方的誠信規範尚不成熟、放鴿子或者交易欺詐現象時有發生，成交效率太低。
說到底，這類二手交易市場讓從發佈資訊，到買家找到賣家、或者買家找到賣家、討價還價、交易完成或者被放鴿子、退貨，整個交易過程的時間成本太長太繁瑣，這些交易過程中的諸多痛點導致用戶也不願在二手交易市場交易。所以我們看到國內早前相關資料顯示，七成舊手機被閒置在家。許多消費者心中的“二手交易市場”是“低價甩賣廢品”的平臺，認為舊手機在這些平臺上出售，是很難博得一個好價錢，索性就將其閒置處理。
因此，手機廠商事實上是站在舊手機回收鏈條上最有利的位置，它相對二手交易平臺來說，手機廠商回收舊手機，即便定價不合理或者偏低的問題，用戶是可以接受的，因為它無需消耗用戶討價還價的時間成本以及交易過程中的溝通成本，以及避免了交易過程中的欺詐現象，關鍵是管道正規、用戶對其信任度高。
正是由於二手回收市場存在著諸多不規範現象以及局限性太大、交易過程有太多痛點沒有解決，所以，手機廠商們建立舊手機回收機制往往可以收到更好的效果。況且手機廠商需要拉動新機的銷售，還面臨著手機零部件成本上漲的問題，在手機中，各種零部件、有色金屬、黑色金屬、塑膠、玻璃、面板等材料依然具有很大的價值。既避免了對生態環境的污染，也能產生新的經濟效益。
在國內，華為、魅族、oppo等廠商過去也有在做以舊換新服務，以一定的估價回收，讓消費者加價購買指定型號的新品，並且有效拉動了門店的銷售業績，但國產廠商更多是小規模試水以舊換新服務而不是大規模推廣並且提到重要的行銷戰略規劃上來。
在當前來看，隨著手機用戶舊手機存量越來越多，閒置手機太多已經成為阻礙用戶購買新機的一個重要考慮因素，以舊換新提高用戶換機的積極性，把非換機使用者轉變為目標客戶群，也可能成為影響手機廠商利潤增長的重要一環。電子垃圾甚至已經影響到環保，如何變廢為寶也是考量著廠商們的智慧。
對廠商們來說，回收後的手機可以競價賣給下游回收廠商，或者拆解元器二次利用應對今年手機元器件價格大漲的局面，或者可以從中提煉貴重金屬。比如說由取得專業認證的回收合作商從中提取黃金與黃銅這樣的金屬材料。至於其餘的部分，可以利用做鋁合金窗架、傢俱以及玻璃瓷磚。
廠商們也可以學習緯創，緯創最近幾年開始做售後服務與回收業務，緯創的做法是，把維修中報廢的電子產品回收再加值，在附加價值更高的電子廢金屬部分，緯創則以兩千萬美元，入股全球頂尖的高科技金屬回收公司佳龍科技，雙方共同研發出最新的化學處理工藝，高效能提煉金、銀、鉑、矽、銅等貴重金屬二次利用。
某手機回收平臺創始人介紹說，每噸廢舊手機中能提取出150克左右黃金，而每噸金礦石則只能提取到5克，相差近30倍。
蘋果就是一個變廢為寶的典型。蘋果的策略是把二手手機翻新出售，或者提煉重要貴金屬。有外媒給出的資料是，蘋果公佈的環境報告顯示，通過回收舊電腦和智慧手機，他們獲得了超過6100萬磅鋼、鋁、玻璃和其它材料，而且還獲得了2204磅(約合999.7千克)黃金。蘋果公司早前也表示在2014 年中他們從廢舊設備中回收了超過 4 萬噸電子垃圾，這其中回收的鋼鐵已經足夠建設一條長達 100 英里（約為 161 公里）的鐵路。蘋果通過回收舊電腦和智慧手機獲得了價值近4000萬美元的黃金，折合人民幣2.6億元左右。對於蘋果來說，以舊換新是它推動消費者換機，驅動iPhone產品反覆運算升級的重要策略。況且通過提煉貴金屬蘋果也收益頗豐。
在國內市場，這種以舊換新也應該成為手機行業一種有效的行銷方式，對於當下的手機用戶來說，如何處理掉抽屜裡的舊手機已經非常頭疼，也存在著巨大的需求。在當前的做法來看，蘋果值得其他廠商借鑒。今年3月，在推出iPhone 7半年後，蘋果再一次上線以舊換新服務，這一次蘋果甚至將舊手機的類別擴展到了Android手機。
這對於手機廠商來說，通過貼補購買新手機費用的消費者，同時又建立了一種回收二次銷售或者重要元器件提煉機制，對於行業來說，有效的回收利用也一種良性迴圈的機制，因此，總的來說，拉動用戶對廢舊手機的處理，以銷量帶動其上行勢頭，是手機廠商未來拉動銷量甚至新的增長點的重要競爭力環節。
在這方面，手機廠商可以設計一套完整的價值估計體系，讓用戶可以在網站或者APP裡拿二手機換取不同的商品，也可以二手機+現金換取手機等商品。其次建立一套分級的流程處理機制，針對較新、損壞程度較小的手機經過分類處理、翻新後放到二手市場；損壞程度較深的手機，可以將可用零部件拆解再利用。另外，還可以提供專業化的鑒定保障、合理估價以及清潔翻新等增值服務。
況且當下手機廠商都在走線下管道，而推廣線下管道則需要吸納人氣，以舊換新政策與線下管道模式有著很好的契合點，拉動新機銷量也有很好的效果。如前所述，當前難點在於，如何建立一整套回收再利用的技術與管道銷售流程，真正讓回收到的舊手機轉手賺到錢。
筆者認為，未來幾年，二手機回收市場可能是手機廠商的一大爭奪的增長點。