618XX大促火爆進行中，科客記者發現在蘋果官網原價6388元起的國行iPhone 7 Plus手機，在XXApple產品專營店部分版本最新價格已低至5699元，並且是現貨供應，比蘋果官方價低了近700元之多，看似非常吸引。然而日前又有消費者投訴XX自營售賣翻新手機，微博名為董俊領的用戶發文《XX！蘋果翻新機冒充新機欺騙消費者》，稱在XX買到翻新iPhone 7 Plus手機，並且附上了蘋果官方書面鑒定結果，讓人對XX自營手機的品質再度產生懷疑。
根據董俊領的說法，今年2月他在XX蘋果專營店購買了一台iPhone 7 Plus 32G黑色手機，使用過程中手機不斷出現問題，送到蘋果指定售後點寧波科泰電信維修數次後依然未徹底解決，隨後返廠得到蘋果回饋是無法給予官方維修，原因是“發現了原始維修記錄中沒有提及的問題，因擅自改裝不予保修”。寧波科泰電信堅稱硬體他們不會動的，都是申請返廠維修的，他們也不可能改裝，所以董俊領認定XX銷售給自己的是翻新機。
對於該名消費者的投訴，XX客服強調“採購管道肯定是正規的”，而對於XX方面換機的建議，董俊領表示拒絕，稱“以次充好就不是品質問題了，這是銷售欺詐！”
耐人尋味的是XX被質疑銷售翻新手機早已不是個案，在百度百科已專門收錄了“XX翻新機事件”詞條，這些年陸續有消費者曝光在XX買到翻新的蘋果、華為、三星、小米等品牌手機，且其中不少都屬於“XX自營”。今年315期間，中國品質萬里行發佈2016年消費維權十大案例，XX兩度上榜，其中“XX售假法院判賠償”案正是XX銷售二手蘋果手機中招。
有業內人士透露，“一部蘋果翻新機利潤兩三千元”，高利潤且維修方便，但存在品質的不確定性，消費者如果在不知情的情況下買到這類產品，則賣家構成欺詐嫌疑，消費者可申請假一賠三的賠償。
科客點評：建議買到iPhone新機的朋友第一時間核對啟動時間，另外對於異常的低價最好也要加以警惕。