去年4月，宜家曾推出一款名為“宜家VR體驗館”（Ikea VRExperience）的App，上線三款不同的廚房風格，用戶借助VR工具HTC Vive可提前感受廚房佈局的需要，還可以自由改變櫥櫃和抽屜的顏色，體驗成年人、兒童的不同視角。現在，宜家要走得遠得多了，把整個賣場搬到了線上。
網店消費者可登陸宜家官網，在VR技術的幫助下，如同站在宜家賣場一般，身臨其境地穿行其中，感受體驗完整的產品系列。如果對虛擬環境的商品感興趣，點擊後可進入商品詳情頁，瞭解後下單購買，不同區域內的使用者可選擇到店或者小型貨倉取貨（去年11月宜家開始在澳洲推行電商，在部分沒有大型賣場的地區設立取貨點）。
（大家居電商圈測試宜家VR功能，時長大約4分鐘）
除了VR，宜家在AR上使得力氣也不少。2013年，宜家推出了一款結合雜誌《家居指南》(作為參考系使虛擬商品適應實景尺寸)來工作的AR工具。雖然此後亞馬遜、美國老牌傢俱電商Wayfair、美國內容電商Houzz都陸陸續續加入進來，但宜家一直沒有特別大的動作。
（這是目前宜家App中的AR功能）
直到最近，蘋果方面透露，正在試圖將自己的ARkit應用於宜家的購物體驗中。據瞭解，ARkit通過攝像頭對環境進行掃描識別，結合SLAM等電腦視覺技術，將虛擬的物體融合到真實的世界裡，能實現“毫米級別”的精准尺寸和準確的光影效果。
(宜家的AR功能，來自騰訊視頻，大約4分鐘）
宜家對電商的態度十分謹慎：
宜家創始人Ingvar Kamprad曾在2008年以電商會削弱店內客流為名否決了經營線上的提議；
2012年公司低調著手於部分歐洲國家開展電商業務，但成績平平；
到了2015年，全球28個國家（地區）中有13個設線上銷售平臺，創收10億歐元，僅占當年收入的3%。；
2014年初在新任CEO的主持下，宜家設定了“2020年線上銷售額達到50億歐元”的目標，但是仍然把線下門店作為主要收入來源。
2016年，宜家在中國以及澳洲都開通了電商業務，不過都有嚴格的地區限制。但宜家的野心不可小覷，計畫澳洲五年內銷售額占比達到10%，甚至最終超過實體店銷售，對其他開設有電商管道的國家，宜家保持著相同的企圖心。
十年間，看似宜家終於願意從門店中脫身，試試線上的新玩意兒，但其電商拓展步伐始終與AR、VR技術佈局保持一致。可以說，它似乎依然是當初那個死守門店的“老古董”，從未放棄對場景式購物的堅持。
“宜家虛擬實境商店旨在支援我們的線上購物服務。我們知道，讓消費者看到和體驗我們的傢俱裝飾產品非常重要。我們最近正在發力線上零售，但我們希望為線上消費者提供完整的宜家商店體驗。”宜家澳大利亞多管道專家Malcolm Haylett表示。