Xbox One在日本的銷售情況不佳，但是在接受Fami通訪談時Xbox負責人Phil Spencer保證他絕不會放棄日本，新主機Xbox One X也一定會在日本發售。
Spencer說，正如之前公佈的，在絕大多數國家與地區Xbox One X將於11月7日發售，但是在某些特定的市場有可能會稍有延後，不過他們也會盡可能早地讓Xbox One X在這些地方上市。
Spencer承認日本並不是Xbox品牌最大的市場，但是對他來說日本市場仍然十分重要，所以他當然想要在這裡也發售Xbox One X。他認為日本擁有著十分有熱情的玩家群體，並且保證他“絕不會放棄日本”。
在他看來，日本的遊戲開發者也正在復興，而Xbox方面也需要為日式遊戲粉絲們提供更多的支持，他非常願意聽取大家的回饋。