自助售貨機在日常生活很方便,但是有時候也會不小心按錯商品,出現這種買了就後悔的情況就只能接受。更不用說還會出現商品卡殼這種令人抓狂的情況了。
但是近日,娃哈哈表示:為了讓大家“在買了商品後可以後悔”,已和深藍科技進行合作,未來 10 年將會鋪設 100 萬間無人售貨店。
不同於自助售貨機的“先付後買”模式,籍著深藍科技的“掃臉刷手”的無媒介支付模式,使用者在進入無人售貨店後,店內機器的識別裝置可判斷購物者的動作:如果拿起來,就自動加入結算購物車;如果放下,就在購物車中刪除該物品。一旦出門就自動結算並進入自動結算環節,當然前提還需要支付平臺的支援。
而娃哈哈這次之所以選擇和深藍科技合作,正是因為“想滿足那些在自動售貨機上剛買完就後悔的消費者”。借著智慧識別功能,能讓消費者即便付完款,也可以在一段時間內隨時取消交易行為。
當然另一方更重要的因素就是成本控制。雖然新設備在 3 年內要實現 10 萬台投放就要 20 個億,即娃哈哈這個“十年計畫”最少也將要 60、70 億的投入。
但是用無人售貨機代替門店,可以減少人工工資、店鋪成本、運輸成本等支出。在娃哈哈眼中,長期來看,其所取得的效益和產品形象升級這些投入是值得的。
作為不少 80、90 後的童年飲品,娃哈哈正在以你想像不到速度占得國內無人零售市場的一席位。